Менеджер по работе с клиентами (колл-центр)

TAUMAN Holding Company

  • Шымкент, Туркестанская область
  • 250 000-300 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 8 д. назад
О компанииНаша клиника более 6 лет успешно работает в сфере медицины и эстетики. Мы гордимся высоким уровнем сервиса, современным оборудованием и доверием тысяч клиентов. Сейчас мы расширяем команду и ищем энергичного менеджера по работе с клиентами, который станет «голосом клиники» для новых пациентов.
Обязанности:
  • Приём всех входящих звонков и первичная консультация клиентов.
  • Запись пациентов на консультации к врачу через CRM.
  • Подробное информирование о наших услугах, ценах и специальных предложениях.
  • Поддержание доброжелательной, профессиональной атмосферы во время общения.
  • Ведение точной базы данных клиентов, контроль повторных визитов.
  • Работа в тесном взаимодействии с администраторами и медицинским персоналом.
Основные обязанности
  • Приём всех входящих звонков и первичная консультация клиентов.
  • Запись пациентов на консультации к врачу через CRM.
  • Подробное информирование о наших услугах, ценах и специальных предложениях.
  • Поддержание доброжелательной, профессиональной атмосферы во время общения.
  • Ведение точной базы данных клиентов, контроль повторных визитов.
  • Работа в тесном взаимодействии с администраторами и медицинским персоналом.
Основные обязанности
  • Приём всех входящих звонков и первичная консультация клиентов.
  • Запись пациентов на консультации к врачу через CRM.
  • Подробное информирование о наших услугах, ценах и специальных предложениях.
  • Поддержание доброжелательной, профессиональной атмосферы во время общения.
  • Ведение точной базы данных клиентов, контроль повторных визитов.
  • Работа в тесном взаимодействии с администраторами и медицинским персоналом.
Требования:
  • Опыт работы в колл-центре, продажах или клиентском сервисе от 1 года (желательно в медицине/косметологии).
  • Грамотная устная и письменная речь на русском и казахском языках.
  • Отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, умение убеждать.
  • Владение ПК, мессенджерами, знание CRM будет плюсом.
  • Доброжелательность, аккуратность, внимание к деталям.
Условия:
  • График: 6/1, с 9:00 до 18:00 (обсуждается).
  • Заработная плата: конкурентная фиксированная ставка + бонусы за количество записей и успешные консультации.
  • Обучение и наставничество в первые недели.
  • Карьерный рост до старшего менеджера или администратора клиники.
  • Современный офис, дружная команда, корпоративные мероприятия.
Почему стоит работать у нас
  • Клиника с отличной репутацией и постоянным потоком клиентов.
  • Чёткие стандарты работы и прозрачная система мотивации.
  • Возможность влиять на собственный доход: чем больше записей, тем выше бонус.
О НАСНаша клиника нового поколения и передовых технологий эстетической медицины. Оказывает услуги в области лазерной и пластической хирургии, косметологии, эстетической гинекологии. Клиника оборудована по последнему слову техники, где консультации по красоте и здоровью вам проведут высокопрофессиональный состав врачей.Ведущие специалисты клиники имеют высшие, первые квалификационные категории, ученые степени и ежегодно проходят повышения квалификации в странах ближнего и дальнего зарубежья. Весь медицинский персонал имеют прочный образовательный фундамент и обширный практический опыт.Наши услуги:ПЛАСТИЧЕСКАЯ ХИРУРГИЯОказываем широкий спектр услуг, выполняемых в соответствии с установленными мировыми стандартами.ЛАЗЕРНАЯ КОСМЕТОЛОГИЯИспользуются лазерные аппараты последнего поколения, которые эффективно решают ряд вопросов в эстетической косметологии.ЭСТЕТИЧЕСКАЯ ГИНЕКОЛОГИЯПроцедуры направлены на улучшение качества сексуальных ощущений, коррекцию послеродовых изменений, устранение возрастных проявлений, повышает физический и психологический комфорт.КОСМЕТОЛОГИЯКосметологические процедуры направлены на устранение несовершенств кожи и помогают замедлить появление признаков старения.

HeadHunter