Оператор контакт центра

Нур-Султан
220 000 тнг в месяц
Постоянная работа
Полная занятость

7 д. назад

Обязанности:

прием входящих звонков;
консультация клиентов на государственном и русском языках по широкому кругу вопросов связанных со сдачей статистических отчетов и статистическими данными;
регистрация и обработка обращений в CRM системе;
совершение исходящих звонков.
Требования:
обучаемость;
владение государственным и русским языками;
клиентоориентированность;
уверенные навыки работы с компьютером, различными веб-браузерами и офисными программами;
умение вести диалог вежливо и структурированно, соблюдая нормы речевого этикета и делового общения;
грамотная устная и письменная речь.
Условия:
обучение (длится от 3 дней до недели в зависимости от обучаемости);
график работы 5/2 (с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:30);
официальное трудоустройство;
дружный коллектив

Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Информационно-вычислительный центр Бюро национальной статистики Агентства по стратегическому планированию и реформам РК» (далее – РГП «ИВЦ») создано в соответствии с Постановлением Правительства РК от 12 ноября 1997 года.Основной целью деятельности РГП «ИВЦ» является формирование и сопровождение информационно-статистических систем и их баз данных, представление статистической информации пользователям в установленном законодательством порядке.Предприятие является одним из крупнейших в отрасли информационно-вычислительного обслуживания, программирования и бизнес-анализа, обеспечения информационной безопасности.

HeadHunter

Откликнуться