Ресепшионист в отель / Reseptionist

Ваншанло Т.Х.

Алматы
180 000-220 000 тнг в месяц
Постоянная работа
Полная занятость

14 д. назад

Обязанности:Встреча, размещение гостей,Умение работать в программе ( Если нет готовы сами обучить)Занесение в базу данныхОсуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницуДает устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.Принятие и оформление необходимых документов.Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.Информирования руководство отеля об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принятие мер к их ликвидации Требования:

Высшее/среднее специальное образование
Навыки переговоров по телефону
Коммуникабельность, ориентированность на клиента; навыки коммуникации со сложными клиентами
Уверенный пользователь ПК и программы MS Office (Word, Е-mail, Internet)
Знание деловой этики
Знание языков ( Каз, рус, англ)

Условия:

Питание , напитки
Оклад зп + бонус от продаж KPI
Сменный график 2/2 c 08.00 до 20.00
Официально трудоустраиваем по желанию

Предоставление услуг гостиницами с ресторанами, за исключением гостиниц, находящихся на придорожной полосе

HeadHunter

Откликнуться