Customer Support Specialist
Миронова Ульяна Владимировна
- Алматы
- Постоянная работа
- Полная занятость
- Стабильный доход в USD: Твоя зарплата не зависит от курса валюты.
- Оклад + KPI
- Опция "Weekend Hustle": Возможность выходить в выходные за дополнительную оплату (по желанию).
- Погружение в рынок Дубая: Ты узнаешь, как работает Real Estate в самом богатом городе мира.
- Карьерный трек: Мы растем быстро. Из саппорта можно вырасти в Sales Manager или даже Team Lead.
- Гибкость: Полностью удаленная работа, график 2/2 с 9:00 до 21:00 (по Дубаю).
- Работа в чатах (WhatsApp, Intercom): Оперативные ответы клиентам.
- Решение проблем: Объяснить пользователю, почему "не работает", помочь найти кнопку, выгрузить отчет.
- Администрирование: Ручное добавление новых районов, пользователей настройка доступов пользователям, актуализация базы по запросу.
- Английский язык — строго B2/C1 и выше. Ты должен грамотно писать на английском.
- Опыт: Опыт работы в SaaS (IT-продуктах) или в недвижимости будет огромным плюсом.
- Навыки: Умение работать в WhatsApp Business и Intercom (желательно)
- Личные качества: Скорость реакции (брокеры не любят ждать), стрессоустойчивость, внимательность к деталям.
- Фикс: $300 (Гарантированная база).
- KPI: $200 (За скорость ответов, решение тикетов и отсутствие жалоб).
- Бонусы: Доплата за смены в выходные дни.
HeadHunter