IT-специалист (корпоративная поддержка / аутсорсинг)

ALL SERVICE

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 11 д. назад
ALL SERVICE — IT-компания с 10-летней практикой работы с корпоративными клиентами.Эта позиция подходит только специалистам, которые реально работали в системном администрировании и понимают специфику аутсорса, SLA, ITSM, тикетов и разъездной поддержки.
Если вы ищете гибрид, удалёнку, работу «в продукте», разработку или гибкие Agile-процессы - эта вакансия не подойдёт.О компанииALL SERVICE более 10 лет обеспечивает стабильную работу ИТ-инфраструктуры корпоративных клиентов. Мы сопровождаем серверы, сетевое оборудование, виртуализацию, почтовые сервисы, системы безопасности, филиальные структуры и проектные внедрения. Работая строго по SLA, мы ведём техническую документацию, используем Jira Service Management для учёта тикетов и контроля сроков, применяем Kanban-подход для распределения задач, выезжаем на объекты и закрываем полный цикл ИТ-поддержки.ЗадачиРабота живая и практическая, с прямой ответственностью за результат:Поддержка корпоративной серверной инфраструктуры: Windows Server (AD, DNS, DHCP, DFS, GPO).Виртуализация: Proxmox, VMware, Hyper-V — запуск, миграции, кластеры.Сети: MikroTik (обязательно), Cisco/HP — маршрутизация, VPN, VLAN, резервирование, Wi-Fi.Корпоративная почта: Zimbra, Exchange, Google Workspace.Мониторинг: внедрение и ведение Zabbix, настройка оповещений.1С: сопровождение публикаций, резервирование, обновления.Backup: контроль, тестирование, выполнение политик резервирования.Работа через сервис-деск (Jira Service Management): тикеты, инциденты, заявки, отчётность.Участие в модернизации ИТ-инфраструктуры клиентов: серверы, сети, проекты по безопасности.Документация: схемы, инструкции, акты выполненных работ.Критичные требованияОпыт работы системным администратором от 3 лет.Чёткое понимание специфики аутсорсинга и работы по SLA.Глубокие знания Windows Server и сетевых технологий.Уверенный практический опыт с MikroTik (VPN, NAT, маршруты, VLAN).Виртуализация: умение запускать и обслуживать Proxmox/VMware/Hyper-V.Готовность работать в сервис-модели: тикеты, выезды, ответственность, сроки.Умение говорить с корпоративными клиентами профессионально и корректно.Плюсом будетLinux-сервисы.Опыт с Cisco/H3C.Опыт с DLP-системами, почтовыми шлюзами, IDS/IPS.Навыки проектирования сетей и серверных ролей.Формат работыПолная занятость, график 5/2, офис Алматы.Формат — офис + выезды к корпоративным клиентам.Работа строго на стороне компании-поставщика услуг, не «продукт», не «разработка».Удалёнки и гибридов нет — требуется физическое присутствие.УсловияОформление по ТК РК.Стабильная заработная плата + премии за проекты и внеплановые выезды.Корпоративное оборудование.Чёткие процессы, прозрачная система задач и ответственности.Профессиональная команда, возможность роста до Ведущего системного администратора / Тимлида.Если вы откликаетесьПросьба в резюме указать:ваш реальный опыт работы в системном администрировании;какие системы сопровождали (Windows, виртуализация, сети);знания MikroTik (VPN, маршруты, VLAN);опыт работы в аутсорсе или с корпоративными клиентами.Размер заработной платы будет согласован по итогам испытательного срока и будет зависеть исключительно от подтверждённых навыков и фактического уровня компетенций, а не от желаемых сумм, указанных в резюме.Кто мы:“ALL SERVICE” — компания, которая оказывает качественные, профессиональные ИТ-услуги: услуги по построению, сопровождению, модернизации ИТ-инфраструктуры малому, среднему и крупному бизнесу.Наши Клиенты – компании с парком техники от 10 до 1 000 рабочих мест и серверным парком от 1 до 200 серверов.Ключевой параметр в нашей работе – бесперебойная работа всей ИТ-инфраструктуры и сохранность данных наших Клиентов. Начиная с основания компании (2013 год) потери данных нашими клиентами составили 0 байт!Сегодня нам доверяют десятки компаний и сотни пользователей.Мы всегда открыты для общения: если задать вопрос, то в кратчайшие сроки мы постараемся найти для Вас подходящее решение.Мы гордимся своей работой, а наши Клиенты получают от неё удовольствие.Манифест компании “ALL SERVICE”:Своими основными задачами мы считаем:
  • Обеспечение поддержки и надежной, бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры Клиента.
  • Сохранность данных Клиента.
  • Открытость, честность, доступность в общении для долгосрочного и плодотворного сотрудничества.
  • Развитие и модернизация ИТ-инфраструктуры и сервисов Клиента.
  • Обеспечение функции ИТ-лидера в бизнесе Клиента.
Наша команда:Коллектив компании "ALL SERVICE" - это сплочённая команда молодых профессионалов своего дела. В нашем уютном офисе всегда живая, весёлая и дружественная обстановка. Мы работаем и поддерживаем друг друга по старому, доброму принципу - один за всех и все за одного.Успех в бизнесе для нас измеряется не сиюминутной прибылью, а количеством благодарных Клиентов!

HeadHunter