Специалист внедрения и технической поддержки

Zero Education

  • Нур-Султан
  • 300 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 21 ч. назад
Мы - ZERO, ИТ-компания, резидент Astana Hub, лидер в цифровизации частных школ Казахстана.
Наша облачная платформа автоматизирует ключевые процессы управления школами: CRM, финансы, договоры, LMS, интеграции с Kaspi.kz, WhatsApp, Instagram, eGov и другими сервисами.Сейчас мы активно масштабируемся и ищем в команду специалиста по внедрению и сопровождению.Краткое описание:
  • Продукт с высоким спросом и уникальными интеграциями, которых нет у конкурентов.
  • Поддержка команды разработчиков.
  • Возможность влиять на развитие продукта.
  • Карьерный рост до руководителя отдела внедрения и сопровождения.
  • Работа в современном офисе в центре Астаны.
  • Профессиональная команда, быстрые решения, дружная атмосфера.
  • Проведем необходимое обучение.
Задачи:
  • Внедрение информационной системы в новых школах.
  • Проведение обучающих сессий для пользователей (онлайн или при выезде).
  • Оказание квалифицированной технической поддержки пользователям.
  • Работа с запросами и инцидентами, отслеживание их статуса и своевременное решение.
  • Сотрудничество с командой разработки для совершенствования системы на основе пользовательского опыта.
Требования:
  • Опыт работы во внедрении систем и технической поддержке будет плюсом.
  • Хорошие коммуникативные навыки.
  • Способность работать в напряженных ситуациях, поддерживая высокий уровень профессионализма.
Условия:
  • Официальное оформление.
  • Комфортные условия работы, включая кофе и обеды.
  • Работа в дружной команде.
  • Мы будем рады узнать о вашем опыте внедрения и поддержки. В сопроводительном письме, пожалуйста, напишите про свой опыт в работы во внедрении и техподдержке.
Мы - ZERO, ИТ-компания, резидент Astana Hub, занимаемся цифровизацией частных школ Казахстана.
Наша облачная платформа автоматизирует ключевые процессы управления школами: CRM, финансы, договоры, LMS, интеграции с Kaspi.kz, WhatsApp, Instagram, eGov и другими сервисами.Наше видение: Единое цифровое решение для устойчивого развития образования.Наша миссия: Мы создаем технологическую экосистему упрощая процессы для качественных изменений на пути к знаниям.

HeadHunter