Customer Support Manager

Ньюскилз

  • Алматы
  • 270 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 6 д. назад
LERNA - корпоративная образовательная платформа, на которой представлены лидеры рынка онлайн-образования Skillbox, GeekBrains и SkillFactory.Мы фокусируемся на востребованных профессиях, используем новые технологии и инструменты в онлайн - обучении.В настоящий момент мы находимся в поисках Customer Support Manager!ЗАДАЧИ:поддержка клиентов по вопросам пользования платформой;поддержка внедрения платформы в сторонние компании;консультация и решение технических проблем пользователей по работе с платформой;работа с админкой и AMO CRM;анализ проблем и совместная работа с IT-специалистами по решению проблем.МЫ ОЖИДАЕМ ОТ КАНДИДАТА:
  • опыт работы в сфере информационных технологий (техподдержка);
умение налаживать контакт с клиентами и коллегами (работать в команде);быстрая обучаемость, ответственность.Мы предлагаем:
  • удаленную работу аккредитованной ИТ-компании;
  • официальное трудоустройство по ТК КЗ;
  • график: 2/2 с 10.00 до 22.00 ;
  • справедливую и прозрачную систему мотивации, которая вдохновляет работать:
После прохождения испытательного срока у тебя появится дополнительно:
  • полный доступ ко всем курсам от Skillbox;
  • дополнительные 3 day off в год.
Какие этапы интервью тебя ждут:
  • свяжемся, чтобы выбрать удобное время для интервью;
  • на интервью с HR поговорим о твоих целях и опыте;
  • на интервью с будущим руководителем обсудим задачи и приоритеты, расскажем, как устроен рабочий процесс;
  • отправим оффер.
Ждем ваших откликов!ТОО “Ньюскилз”- эксклюзивный партнер компаний Skillbox и GeekBrains, лидеров рынка онлайн-образования. Более 150000 выпускников Skillbox и GeekBrains освоили современные профессии и были трудоустроены в лучшие компании. Команда и технологии Skillbox и GeekBrains делают онлайн-обучение увлекательным и эффективным. А миссия компаний – давать возможность каждому быть востребованным специалистом прямо сейчас, вне зависимости от возраста и местонахождения.Рынок EdTech является одним из самых быстрорастущих в мире. У вас есть уникальная возможность занять ключевые позиции в быстро растущих, технологичных EdTech компаниях. Став частью нашей команды вы обеспечите свой карьерный взлет! На сегодняшний день нас уже более 200 сотрудников.Для этого наш партнер каждый месяц создает 400 новых уроков кинематографического качества, проводит 50 вебинаров с известными экспертами по востребованным профессиям, организует большой онлайн-марафон по быстрому ознакомлению с разными профессиями для тысяч пользователей, публикует десятки историй успеха выпускников и окружает вниманием каждого студента для поддержки его мотивации на протяжении всего времени обучения новой профессии.

HeadHunter