Менеджер по маркетплейсу OZON
Куверт Казахстан
- Алматы
- Постоянная работа
- Полная занятость
вести направление системно, по цифрам и KPI,
а не просто «вести кабинет».Мы ищем менеджера-оператора с аналитическим мышлением,
который понимает экономику маркетплейса и отвечает за результат в рамках своей зоны.Зона ответственности1. Ассортимент и карточки товаровЦель: корректное размещение товаров и рост конверсии.Создание и ведение карточек товаров в OzonЗаполнение атрибутов:описаниехарактеристикиSEO-поляОптимизация названий и описаний под поиск OzonФормирование ТЗ дизайнеру на фото и инфографику(дизайнер в штате)Контроль качества контентаПроведение A/B-тестов карточек2. Ценообразование и маржинальностьЦель: продавать с прибылью, а не просто с оборотом.Установка и корректировка ценРасчёт маржинальности по SKUУчёт:комиссии Ozonлогистики (FBO / FBS)храненияакций и скидокАнализ конкурентов:ценыкомплектацияУТПКонтроль минимальных цен и недопущение демпинга
(в рамках ценовых коридоров, утверждённых руководителем e-commerce)3. Акции и продвижениеЦель: рост продаж без уничтожения маржи.Участие в акциях OzonНастройка:купоновскидок продавцакомплектовЗапуск и ведение рекламы:CPC (оплата за клик)CPA (оплата за заказ)Контроль показателей:CTRCPCDRR / ROIОтключение убыточных рекламных кампаний4. Логистика и остаткиЦель: не терять продажи и не переплачивать за хранение.FBO:Планирование поставокСоздание поставок в личном кабинетеКонтроль приёмкиРазбор расхожденийFBS:Контроль заказовСборка и отгрузка в срокРабота с отменами5. Работа с клиентами и репутациейЦель: высокий рейтинг, доверие и лояльность.Ответы на вопросы покупателейРабота с отзывами:ответыанализ негативныхОбработка возвратовАнализ причин отказов и возвратов:бракописаниелогистикаПередача системных проблем руководителю e-commerce6. Аналитика и отчётностьЦель: управлять цифрами, а не ощущениями.Еженедельный контроль:продажвыручкиостатковАналитика:ТОП-SKUаутсайдерыэффективность рекламыРабота с отчётами OzonПодготовка данных для руководителя e-commerce7. Контроль показателей качестваЦель: не попадать под санкции маркетплейса.Рейтинг магазинаSLA (сроки отгрузки)Процент отменПроцент возвратовНаши ожиданияОбязательноОпыт работы с Ozon от 1 годаПонимание экономики маркетплейса:маржакомиссиялогистикаОпыт работы с рекламой в OzonАналитическое мышлениеУверенная работа с Excel / Google SheetsВнимательность и системностьГотовность отвечать за результат в своей зонеБудет плюсомОпыт работы с большим ассортиментомОпыт FBO + FBSОпыт A/B-тестов карточекОпыт работы с BI или дашбордамиОпыт масштабирования продажКого мы не ищемНовичка без опыта на OzonЧеловека, который «просто ведёт карточки»Исполнителя без понимания цифрМенеджера, работающего без KPIУсловияВысокая оплата + процент и премии за хороший результат (обсуждается индивидуально)Чёткие зоны ответственностиРабота в системном e-commerce-проектеГотовая команда из 5 человекКак мы работаемРаботаем по цифрамМинимум хаосаЧёткие процессыБыстро принимаем решенияОжидаем ответственности за результатПроизводство. оптовая продажа канцелярских товаров, продажа офисной техники и хозяйственных товаров..
HeadHunter