Customer Success Manager (Менеджер по сопровождению клиентов)

Nexus Marketing Group

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 2 д. назад
Обязанности:сопровождение международных клиентов на английском языке (входящие обращения, без холодных звонков);помощь и консультации клиентов по вопросам сервисов и решений компании;поддержка клиентов на всех этапах взаимодействия - от первого контакта до завершения сотрудничества;выстраивание долгосрочных и доверительных отношений с клиентами; контроль качества взаимодействия и уровня клиентской удовлетворённости;работа с внутренними показателями эффективности (KPI).
Требования:знание английского языка не ниже уровня C1;развитые коммуникативные навыки;уверенность, ответственность и ориентация на результат;опыт работы не требуется - предусмотрено обучение и поддержка на старте.Условия:фиксированный оклад от $1500 + KPI;график работы 5/2, с 13:00 до 22:00 (работа из офиса);современный офис в центре Алматы с удобной транспортной развязкой;профессиональное обучение и адаптация;возможность карьерного и финансового роста в международной команде.Nexus Marketing Group — международная консалтинговая компания, которая помогает клиентам развиваться в сфере FinTech и маркетинга.Nexus Marketing Group is an international consulting company that assists clients develop in the FinTech and marketing sectors.

HeadHunter