Звук Бизнес Казахстан — сервис фоновой музыки для бизнеса. Мы работаем с крупными компаниями и развиваем направление в Казахстане. Сейчас мы ищем аккаунт-менеджера, который будет сопровождать клиентов, помогать им эффективно использовать сервис и обеспечивать качественную коммуникацию на всех этапах сотрудничестваКто наши клиенты?Наши услуги востребованы в торговых центрах, ресторанах, кафе, на автозаправках и в других местах, где музыка создаёт настроение. Уже с нами: I'm, Магнум, Compass, Cosmart, CU, Куликовский, Qaganat, Chaplin Cinemas, рестораны ABR, и многие другие известные бренды.Чем предстоит заниматьсяСопровождать действующих и новых клиентов, выстраивать долгосрочные отношения и повышать уровень удержанияВести проекты клиентов на всех этапах: подключение и запуск новых филиалов, сопровождение, пролонгация договоров.Проводить переговоры и взаимодействовать с ЛПР в крупных компанияхКонсультировать и обучать клиентов по продуктуВести документооборот (лицензионные договоры, доп.соглашения, счета, закрывающие документы)Контролировать платежи, выстраивать систему оплат, работать с дебиторской задолженностьюВести проекты и задачи в CRM и JiraВзаимодействовать с отделом продаж, бухгалтерией, технической поддержкойМы очень хотим познакомиться, если тыИмеешь опыт работы аккаунт-менеджером / менеджером сопровождения от 2 летУмеешь выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и работать на удержаниеЛюбишь коммуникацию: много общаться устно и письменно, умеешь грамотно вести перепискуПонимаешь важность отчетности и умеешь вести процессы системноИмеешь опыт работы с ExcelЗнаком с CRM-системами (будет плюсом опыт работы с Jira)Имеешь опыт работы с документами и договорами (лицензионные договоры, доп.соглашения, акты, счета)Умеешь выставлять приоритеты и работать с большим количеством задачБудет плюсомОпыт работы в IT-компании или в сервисной модели (подписки / B2B SaaS)Опыт работы с крупными корпоративными клиентамиПрисоединяйтесь к нам, и вместе мы создадим музыку успеха для вашего бизнеса!Что такое Звук?Мультиплатформенный встраиваемый аудиосервис, который будет сопровождать человека в течение всего дня, где бы он ни находился и что бы он ни делал, бесшовно перетекая вслед за ним с платформы на платформу, с устройства на устройство.Наша миссияПомочь современному человеку проживать каждый час своей жизни с максимальной пользой. На утренней пробежке, мы помогаем держать темп, в дороге мы расширяем его кругозор с помощью подкастов, а вечером объединяем семью вокруг аудиоспектакля.Наша цельСобрать в Звуке весь контент, который можно потреблять аудиально, и цитатное видео, чтобы занять максимум внимания пользователя в те продолжительные моменты жизни, когда он не находится непосредственно перед экраном.Напишите нам еслиВы разделяете наши целиНе боитесь работы на конкурентном рынкеХотите работать в продукте, которым пользуются миллионыХотите работать в компании-лидере рынкаУмеете и любите работать в команде, где у каждого есть своя роль, но цели у всех общиеУмеете мыслить стратегически, в масштабе нескольких летУмеете работать самостоятельно и принимать ответственность за свои решенияВы проактивны и обладаете высоким уровнем самоорганизации: легко составляете таймлайны, планы и идете по нимМожете аргументированно отстаивать свою точку зренияОперируете логикой и реалиями рынкаРаботаете быстро и решаете задачи в срокЛегко адаптируетесь к переменчивым целям и изменениям в стратегииМожете одновременно вести несколько проектов или крупных задачИ при этом вы настоящий трудоголик, а работа может приносить вам подлинное удовольствие.Для заметки: по состоянию на январь 2020 года средний возраст компании составил 28 лет, большая часть нашего коллектива – команда разработки.Немного неформальных исходных данных.Коллектив делится:на разработчиков и остальных, то есть не разработчиков:) но интересные и особенные все без исключения.на общество анонимных трудоголиков и не анонимных.на жаворонков, сов и тех, кто еще не определился.на любителей дартс и на любителей playstation (в офисе есть и то, и другое).на музыкантов и тех, кто играет на барабанах в нашей lounge зоне.на игроков в мафию и людей, играющих по-крупному.И это лишь минимум, о котором можем рассказать сразу.Звук демократичный и творческий. Мы лояльны к графику работы и дресскоду.