Специалист по работе с клиентами (оператор Call-центра)

Lamoda

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 2 д. назад
Чем нужно заниматься:
  • Обзвон проблемных возвратов
  • Качественная обработка письменных запросов
  • Качественное решение запросов и жалоб клиентов
  • Отправка смс-уведомлений
Какие наши ожидания:
  • Высокая клиентоориентированность
  • Желательно знание стандартов телефонного обслуживания
  • Письменная/устная грамотность
  • Знание казахского языка обязательно
  • Высокая дисциплинированность
  • Стрессоустойчивость
  • Быстрая обучаемость
  • Внимательность, ответственность
Что мы предлагаем взамен:
  • Работу в одной из крупнейших fashion интернет-компаний Казахстана,
  • Официальное трудоустройство,
  • Возможность карьерного роста и профессионального развития,
  • Медицинское страхование (со стоматологией)
  • Скидки для сотрудников на сайте Lamoda.kz.
Lamoda.kz — крупнейший онлайн-магазин модной одежды, обуви и аксессуаров в Казахстане.В ассортименте каталога вы найдете более 2 000 000 товаров, в том числе спортивную экипировку и косметику брендов с мировым именем. В нашей коллекции — свыше 1000 марок, 500 из которых — известные производители обуви.Наши поставщики из 80 стран мира предлагают вам гарантированное качество продукции в соответствии с мировыми стандартами и имеют сертификаты подлинности.Lamoda.kz — это европейский уровень сервиса.Мы обеспечиваем быструю доставку товаров по всей стране. Lamoda Express доставляет покупки в городах: Алматы, Астане, Актобе, Актау, Атырау, Кокшетау, Караганде, Таразе, Костанае, Петропавловске, Кызылорде, Уральске, Усть-Каменогорске, Шымкенте — в максимально короткие сроки. В все города Казахстана доставка осуществляется Казпочтой и другими курьерскими службами.Для сотрудников мы предоставляем:1. Полный пакет добровольного медицинского страхования, включая стоматологию.2. Участие в workshops, профильных конференциях, курсах повышения квалификации. Доступ к специализированной литературе, необходимой для вашего профессионального развития.3. Возможность делать покупки на Lamoda.kz с корпоративной скидкой и одеваться в самые модные и стильные вещи мировых брендов!4. Гибридный формат работы.5. Корпоративная связь.Каждый сотрудник нашей компании — это уникальный опыт и знания, которые мы ценимМы уверены, что наша динамично развивающаяся компания и многонациональный коллектив позволят вам проявить себя и стать частью нашей команды! Мы увлечены модой и заинтересованы в развитии модного онлайн-ритейла.
В Lamoda.kz реализуются наши самые яркие способности, проявляются истинные таланты, находят применение знания и опыт, воплощаются совершенно неосуществимые, на первый взгляд, идеи.Основные принципы, которых придерживается каждый сотрудник Lamoda:
  • Думай о клиенте.
  • Относись к работе, как к своему бизнесу.
  • Будь новатором.
  • Достигай успеха командой.
  • Делай мир вокруг себя лучше!

HeadHunter