Менеджер отдела заботы

Лаззатова (Edubuh)

  • Алматы
  • 190 000-300 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 2 д. назад
Привет !Мы - онлайн школа бухгалтерии, занимаемся повышением квалификации бухгалтеров и создали информационный ресурс, помогающий им в работе.Наш ключевой продукт Сервис Edubuh 365 - подписной сервис экспертной поддержки и повышения квалификации бухгалтера (на основе собственной ІТ-платформы), которым пользуются тысячи пользователей в Казахстане.Сейчас мы приняли решение еще больше быть рядом с нашими клиентами и создать новый отдел Customer Success, поэтому мы в поисках Менеджеров отдела заботы, которые усилят команду на общем пути к амбициозным целям.КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:Проведение регулярных чатов и созвонов с клиентами.Онбординг клиентов и помощь в адаптации.Сбор отзывов и работа с ними.Анализ метрик успеха и отчетность.Работа в CRM системеУ нас классный, дружеский коллектив с приятной атмосферой. Есть обучение, адаптация и поддержка со стороны коллег и руководства, поэтому все будет хорошо. Мы рассматриваем мотивированных кандидатов без опыта, при условии соответствия следующим критериям:
  • Высокие коммуникативные и организационные навыки.
  • Ответственность
  • Внимательность
  • Честность
  • Способность к самообучению
  • Грамотная речь.
Мы обещаем что ты получишь:
  • Финансовую подушку безопасности в виде ставки 190 000 тенге.
  • Возможность влиять на свой доход за счет KPI (после прохождения испытательного срока - 2 месяца, возможно сокращение срока до 1 месяца, по результатам работы)
  • Средний доход составляет порядка 250 000 - 300 000 тенге в месяц.
  • Полностью удаленный формат работы: Можно работать в любом удобном месте с максимальным комфортом, экономя время на дорогу до офиса и обратно.
  • Стабильный график работы: с понедельника по пятницу, 10:00 - 19:00, действует правило трех Н: Не задерживаемся, Не опаздываем и Не работаем на выходных!
Если ты отвечаешь вышеупомянутым критериям – мы будем рады обсудить твой путь в нашей компании ! Отправляй резюме с сопроводительным письмом и записывайся на собеседование.Школа Edubuh - EdTech компания, которая обучает бухгалтеров Казахстана (https://edubuh.kz/) и помогает им становиться профессионально сильнее.Наша миссия - создавать образовательные продукты, которые делают жизнь бухгалтеров проще и лучше.Уже сейчас, большая часть бухгалтеров Казахстана является нашими клиентами. А наша цель, чтобы каждый 3-ий бухгалтер страны пользовался нашими продуктами!

HeadHunter