Обязанности:Приём входящих звонков от клиентов сети зарядных станций Arilan Energy;Консультации по работе зарядных станций и мобильного приложения;Решение стандартных технических вопросов и обращений водителей;Передача информации ответственным специалистам при необходимости;Ведение отчётности по обращениям в CRM-системе;Мониторинг работы зарядных станций в ночное время.Требования:Грамотная устная и письменная речь (казахский и русский языки);Уверенный пользователь ПК и мессенджеров;Способность сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях;Ответственность, внимательность, дисциплина;Опыт работы в службе поддержки или call-центре будет плюсом. Обучение специфике работы зарядных станций со стороны Компании.Условия:График: ночные смены (с 20:00 до 07:00);Официальное трудоустройство;Комфортные условия работы (офис Arilan Energy в Алматы или удалённо по согласованию);Работа в крупнейшей сети зарядных станций Казахстана, с перспективой роста.ТОО Арилан под брендом Arilan Energy осуществляет установку и управление сетью публичных зарядных станций для электромобилей. Мы хотим дышать чистым воздухом. Наша миссия заключается в ускорении перехода на электротранспорт.Arilan Energy - Энергия нового Казахстана!