Менеджер службы поддержки пользователей

ЧУ Центр информационных технологий и сервиса NIS

Нур-Султан
450 000 тнг в месяц
Постоянная работа
Полная занятость

8 ч. назад

Образование- высшее (в сфере информационных технологий)Стаж работы- не менее 1 года по специальностиЗнания и навыки- опыт работы в технической поддержке;- коммуникабельность и умение работать в команде;- умение выявлять приоритетные цели и задачи;- умение оформления технической документации;- знание цикла разработки программного обеспечения;- грамотная и поставленная речь;- умение презентовать результаты;- стрессоустойчивость и умение оперативных решений возникших проблем;- знание казахского и русского языков.Обязанности- внедрение и техническое сопровождение информационных систем;- обучение пользователей информационных систем новому и имеющемуся функционалу;- обработка и решение вопросов поступивших от пользователей информационных систем;- консультирование пользователей АОО по работе с информационными системами;- написание требований и необходимой документации;- постановка задач разработчикам;- контроль сроков и качества их выполнения;- анализ потребностей заказчика;- администрирование порталов;- работа на серверах с ОС Windows Server обслуживание приложений.Условия- 5-дневная рабочая неделя с 8.30 до 17.30- оформление в соответствии с ТК;- лечебное пособие 1 раз в год в размере 2 окладов;- оплачиваемые больничные и отпуска;- полугодовые премии: по результатам работы;- имеются развозки с оптимизированными маршрутами по городу утром и вечером;- повышение квалификации, сертификация;- в офисе имеется фитнес-зал, кофейня, столовая.МИССИЯПовышение доступности и качества образования путём разработки и интеграции информационных технологий в учебный процесс.ЦЕЛЬРазработка, внедрение и развитие инновационно-информационных технологий и систем Назарбаев Интеллектуальных школ.НАПРАВЛЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Разработка и сопровождение информационных систем управления административными и образовательными процессами;
Автоматизация бизнес-процессов АОО;
Безопасность, развитие и сопровождение информационного пространства АОО;
IT-поддержка и обеспечение инфраструктуры сети Интеллектуальных школ;
Развитие и поддержка IT-проектов в интеллектуальных школах.

НАШ АДРЕС

ул. Хусейн бен Талал 21/1, г. Астана

HeadHunter

Откликнуться