Ведущий менеджер по мониторингу и отчетности, Департамент контроля соблюдения прав клиентов

Alatau City Bank

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 18 д. назад
Обязанности:
  • Выявление, оценка, анализ и контроль рисков, возникающие в процессе исполнения должностных обязанностей, внесение предложений по их минимизации в соответствии с требованиями ВД;
  • Мониторинг выполнения ежегодных планов Банка по снижению уровня проблемных займов физических лиц;
  • Участие в обеспечении оперативного взаимодействия по вопросам соблюдения прав и интересов клиентов Банка по некредитным продуктам с уполномоченным органом;
  • Участие в проведении систематического анализа функционирования системы внутреннего контроля в рамках своей деятельности и своевременное уведомление владельца бизнес-процесса о результатах выявленных нарушений/недостатках системы внутреннего контроля;
  • Осуществление подготовки отчетов в рамках своей деятельности начальнику Управления/директору Подразделения
Требования:
  • Высшее финансовое/юридическое, экономическое, физико-математическое, техническое образование;
  • Опыт работы в банковском/финансовом секторе от 2-х лет (аналитика, риск-менеджмент, комплаенс);
  • Знание Законодательства РК о банковской деятельности и защите прав потребителей;
  • Сильные аналитические навыки, умение готовить отчёты и презентации;
  • Коммуникабельность,способность работать с разными подразделениями;
  • Будет плюсом опыт в управлении проблемной задолженностью или внутреннего аудита, а также в проектах по улучшению клиентского опыта или оптимизации бизнес-процессов.
Условия:
  • Ежеквартальные премии;
  • Корпоративные предложения по фитнесу;
  • Корпоративные скидки на онлайн обучение в Skyeng для вас и ваших близких;
бесплатная подписка на библиотеку электронных курсов «LERNA.KZ», где собраны сотни электронных курсов от известных онлайн-школ SkillFactory, GeekBrains и Skillbox; * Бесплатная подписка на онлайн библитеку «Alpina Digital»;
  • Приятная рабочая атмосфера в современном офисе в деловой части города;
  • Возможность строить карьеру в одном из крупнейших банков Казахстана.
Alatau City Bank – банк нового поколенияAlatau City Bank сегодня – один из самых устойчивых финансовых институтов Казахстана.
Сегодня у Банка более 100 отделений в 42 городах, 2,5 млн клиентов и около 5 тысяч сотрудников, чей уровень квалификации позволяет создавать продукты и сервисы для удовлетворения растущих запросов наших клиентов, обеспечивая им уверенность и комфорт. За короткий период Банк совершил эволюционный скачок от традиционного банкинга к цифровой экосистеме, комплексно решающей потребности в финансовых и нефинансовых услугах.В мобильных приложениях для физических лиц и предпринимателей клиентам Банка доступны: онлайн-банкинг, управление личными сбережениями и инвестициями, ведение и операционный контроль бизнеса, онлайн-кредитование и онлайн-магазин с доступом к рассрочке в приобретении товаров и услуг, формирование налоговой отчетности, обучение и финансовая аналитика, путешествия и страхование.Мы не просто продаем банковские продукты, мы помогаем клиентам в реализации всех их жизненных решений.Наша цель – не только оказывать полный спектр финансовых услуг, но и быть надежным партнером клиентов на протяжении всего их жизненного пути.Наши ценности:Персонализацияи массовый охват, где каждый клиент уникален и получит индивидуально подобранные решенияОткрытостьк инновациям, идеям в работе, прозрачность ведения бизнесаТехнологичностьво всех продуктах и процессах

HeadHunter