Менеджер по качеству клиентского сервиса
Алма Телекоммуникейшнс Казахстан (almaPLUS)
- Алматы
- 185 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
Умеешь убеждать, даже когда говорят «нет»?
Хочешь карьеру, а не просто «работу на звонках»?Добро пожаловать в команду, где ты станешь тем, кто возвращает клиентов и превращает "готовых уйти" в наших фанатов.Что ты будешь делать:— Разговаривать с абонентами, которые готовы уйти
— Предлагать крутые условия и грамотные аргументы
— Удерживать клиентов: словом, логикой и искренней заботой
— Анализировать, почему люди уходят — и делать так, чтобы они не хотелиКто ты:— Умеешь грамотно говорить на русском и казахском - будет твоим преимуществом!
— Не боишься «трудных разговоров» — а наоборот, включаешься
— У тебя есть образование (высшее, среднее или средне-специальное)
— Ты гибкий, быстрый, клиентоориентированныйЧто мы даем:— Карьеру в крупной телеком-компании
— Кофе, столовая, лаундж и футбол прямо в офисе
— Поддержка, обучение, сплочённая команда
— Психолог и образовательные курсы в доступе
— Стабильность: официальное оформление и полный соц. пакет
— График 5/2, 09:00–18:00
— Скидка 50% на услуги компанииИщешь «просто работу»? Хватит. Приходи строить карьеру.
Здесь тебя ждет драйв, рост и команда, где тебя ценят.
Откликайся!АО «Алма Телекоммуникейшнс Казахстан» с торговой маркой «almaPLUS» - признанный лидер среди казахстанских операторов кабельного телевидения и передачи данных уже более 20 лет.«Алма Телекоммуникейшнс Казахстан» единственная телекоммуникационная компания на рынке Казахстана, предоставляющая все виды ТВ услуг: Интернет ТВ, Аналоговое, Цифровое, ММДС и Спутниковое, а также Интернет и Телефония. Мы осуществляем ретрансляцию в цифровом формате более 120 каналов со всего мира – Европы, США, Японии, Южной Кореи, Китая, Турции, России и, конечно же, Казахстана. В наших ближайших планах не только дальнейшее расширение географии своего присутствия, но и, в первую очередь, техническое переоснащение компании с использованием последних достижений в сфере телекоммуникационных технологий.Мы присутствуем в 19 городах Казахстана и в нашей команде более 1 700 человек.«Алма Телекоммуникейшнс Казахстан» уделяет особое внимание профессиональному и личному росту сотрудников. Планирование развития сотрудников и преемственности в компании помогает отразить возможности развития карьеры и замещения вакантных мест на уровне ключевых позиций, менеджеров среднего звена и топ-менеджеров.Компания делает многое для укрепления корпоративного духа сотрудников, организовывая и поддерживая социальные, спортивные и развлекательные мероприятия: мы ежегодно проводим внутренний чемпионат по футболу, мужской рейтинговый теннисный турнир, участие наших сотрудников в марафонах, альпинизме и т.д.
HeadHunter