Руководитель отдела по работе с клиентами

HUMAN IT

Алматы
400 000 тнг в месяц
Постоянная работа
Полная занятость

2 д. назад

Руководитель отдела продаж (онлайн-сервис психотерапии)Sezim — крупнейший казахстанский сервис онлайн-терапии с проверенными психологами.
Мы работаем с 2022 года и уже помогаем людям заботиться о своем ментальном здоровье удобно и доступно.Наша миссия — развивать культуру заботы о себе и строить общество, основанное на эмпатии, уважении и понимании 💙⸻📌 О команде

12 человек в команде
Отдел продаж = клиентский сервис
В подчинении: 3 менеджера

⸻🚀 Задачи

Управление и развитие отдела продаж (3 менеджера)
Выполнение планов по выручке и конверсии
Контроль качества обработки заявок и коммуникации с клиентами
Работа с CRM и аналитикой (Bitrix, Excel и др.)
Оптимизация воронки продаж и скриптов
Прослушка звонков, разборы, обучение команды
Взаимодействие с маркетингом и продуктом
Участие в развитии сервиса и клиентского опыта

⸻✅ Требования

Опыт руководителем отдела продаж от 2 лет
Опыт в продажах услуг (желательно: онлайн-сервисы, wellness, подписки)
Навыки работы с CRM (Bitrix), Excel, телефонией (Binotel или аналоги), WhatsApp Business / Wazzup
Обязательное владение казахским языком
Сильные управленческие и аналитические навыки
Позитивное отношение к теме психологии или личный интерес к ней

⸻🌟 Почему к нам

Социально значимый продукт (ментальное здоровье)
Быстрорастущий рынок и сильная ниша
Возможность влиять на продукт и процессы
Небольшая гибкая команда без бюрократии

Ждем именно твой отклик 😊Sezim – это казахстанский сервис онлайн-терапии.Мы точно знаем, как на личном опыте, так и на опыте наших клиентов, что психологические консультации способны улучшать качество жизни людей, и хотим поделиться этим опытом с нашими соотечественниками. Мы хотим, чтобы у каждого человека в нашей стране был доступ к получению качественных услуг от квалифицированных специалистов.Наша большая миссия - развитие культуры получения психологических услуг и работа со сложившимися стереотипами.Мы верим, что развивая это направление и повышая уровень эмоционального интеллекта людей, мы сможем построить общество основанное на эмпатии, уважении и понимании.

HeadHunter

Откликнуться