Специалист по взаимодействию с клиентами в соцсетях

Jana Post

  • Калкаман, Павлодарская область Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 2 д. назад
JANA POST – логистическая IT компания, которая доставляет заказы с Pinduoduo, TEMU, 1688, Taobao и JD.com, является официальным партнером китайских маркетплейсов. Сейчас мы работаем в 4-х странах и у нас около 400 филиалов.Мы ищем внимательных, командных специалистов для того, чтобы наши клиенты получали качественную помощь.Обязанности:
  • Отвечать на сообщения и комментарии под публикациями и в direct Instagram, 2gis, telegram, Tiktok.
  • Своевременное решение проблем клиентов
  • Обработать все сообщения, хорошие отзывы/жалобы клиентов оперативно
Требования:
  • Свободно владеть казахским и русским языками.
  • Умение работать с клиентами
  • Работать (печатать) быстро и ответственно
Мы предлагаем:
  • Официальное трудоустройство, соцпакет;
  • Перспективы карьерного роста;
  • График работы 5/2, с 9:00 до 18:00
  • Молодой коллектив с интересной корпоративной культурой (активности, спорт и чтение книг, корпоративы и тимбилдинги)
  • Корпоративный завтрак по средам
  • Подарки на дни рождения
  • 20% скидки на наши услуги сотрудникам компании и много чего интереееесного)
Адрес: Талжанова 40, Калкаман-3Если ты готов обсудить, ждем отклика! Мы хотим вместе развиваться и дать возможность каждому себя проявить.Добро пожаловать в Jana Post — лидера в сфере международной экспресс-доставки и логистических решений нового поколения!Мы — первая казахстанская компания, официально сотрудничающая с ведущими китайскими маркетплейсами Pinduoduo, TaoBao, 1688 и Temu, что позволяет нам предлагать миллионам клиентов доступ к широкому ассортименту товаров с быстрой, надежной и недорогой доставкой.Сегодня Jana Post — это:Присутствие в 5 странах: Казахстане, Кыргызстане, Узбекистане, Таджикистане и Китае.Современные сортировочные центры в Алматы и Гуанчжоу с высокотехнологичным оборудованием для обработки, упаковки и логистики товаров.Свыше 300 пунктов выдачи заказов (ПВЗ), работающих по инновационной модели: минимум ожидания — максимум сервиса.Более 300 сотрудников — профессионалов в логистике, клиентском сервисе и технологиях, объединённых общей целью: доставлять возможности.Мы непрерывно растём и уже планируем выход на рынки Армении, Азербайджана и Грузии, чтобы ещё больше людей могли воспользоваться нашими услугами.Почему выбирают Jana Post?Полный цикл E2E-доставки: от приемки товара в Китае до получения клиентом в Казахстане, Узбекистане, Кыргызстане и Таджикистане.Многоязычная служба поддержки 24/7: казахский, русский, китайский, узбекский, кыргызский и английский.Собственная цифровая платформа: полное отслеживание посылок, автоматизация складской логистики, интеграции с маркетплейсами.Развитие предпринимательства: обучение и поддержка местных партнеров в рамках масштабной франчайзинговой модели.Jana Post в цифрах:Более 2 000 000 клиентовБолее 25 000 000 доставленных заказов в годБолее 70 000 доставленных посылок ежедневноБолее 10 лет опыта в международной логистике, транспорте и кроссбордер-доставке.Наша миссия — доставлять возможности.Jana Post — это не только про посылки. Это про людей. Мы создаем рабочую среду, где важен каждый, где можно расти, развиваться и воплощать идеи. У нас ценят инициативу, ответственность и стремление к лучшему.Присоединяйтесь к нам — в команду, которая не боится менять правила игры и открывать новые горизонты. Здесь каждый день — шаг вперед. И каждый шаг — возможность.

HeadHunter