Ведущий специалист отдела фрода и гарантированию доходов

Beeline

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 14 ч. назад
Обязанности:
  • Осуществляет выполнение процедур и линейных контролей FM&RA (Fraud Management Revenue Assurance- Управления фродом и гарантированию доходов) согласно регламенту;
  • Своевременно выявляет, анализирует и регистрирует обнаруженные инциденты, оказывающие влияние на выручку;
  • Обеспечивает круглосуточное реагирование на фродовые инциденты согласно регламенту;
  • Проводит оценку потерь и прогноз влияния инцидентов на выручку;
  • Разрабатывает предложения по усовершенствованию контролей с целью эффективного обнаружения и снижения потерь доходов Компании;
  • Осуществляет кросс-функциональное взаимодействие с другими подразделениями компании в целях оперативного реагирования и предотвращения потерь выручки;
  • Актуализирует систему мониторинга (FMS) с целью выявления мошеннических событий, в том числе разрабатывает параметры по выявлению мошенничества до формирования фактических потерь и разработку процедур реагирования на выявленное мошенничество и подозрение на мошенничество;
  • Обеспечивает настройки правил и контролей в системе StBMS (Система Мониторинга Цепи Прохождения Трафика) с целью своевременного обнаружения инцидентов и снижения потерь доходов Компании;
  • Разрабатывает и реализует меры по противодействию выявленным схемам мошенничества;
  • Разрабатывает и поддерживает в актуальном состоянии внутренние нормативные документы, регламентирующие вопросы управления рисками.
Требования:
  • Высшее, экономическое/техническое
  • Опыт не менее 3 лет в телекоммуникации/в банке
  • Проведение анализа данных, навыки коммуникации, высокие аналитические способности
  • Уровень опытного пользователя Excel, умение работы с MS SQL.
Есть дежурство раз в месяц.Beeline Казахстан — универсальный оператор связи, который предлагает услуги мобильной и фиксированной телефонии, международной и междугородней связи, передачи данных, доступа в интернет на базе беспроводных технологий, оптоволоконного доступа, Wi-Fi, а также сети третьего и четвертого поколения. Помимо стандартного перечня услуг Beeline предоставляет большое количество digital опций: мобильные финансы, мультимедийные сервисы, конвергентные услуги.Услугами Beeline по итогам четвертого квартала 2016 года пользуются более 9 миллионов клиентов.Beeline Казахстан признан самым уважаемым оператором страны по результатам репутационного аудита Reputation Institute.Оператор является частью международного телекоммуникационного холдинга «VEON» со штаб-квартирой в г.Амстердаме (Нидерланды). Сегодня Veon – седьмой в мире по числу абонентов сотовый оператор, по итогам четвертого квартала 2016 года компания обслуживает более 230 миллионов абонентов.

HeadHunter