Специалист по работе с клиентами (call-центр) в автосалон Geely

Skill Hub

  • Павлодар, Павлодарская область
  • 250 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 1 д. назад
В автосалон Geely требуется Специалист call-центра!Обязанности:Приём и обработка входящих звонков, заявок с сайта.Назначение и подтверждение визитов в автосалон и на сервис (продажа посещения автосалона);Краткая презентация преимуществ автоцентра и актуальных предложений;Фиксация всех обращений и результатов в CRM.Исходящие звонки: напоминания, повторные контакты, работа с «тёплой» базой.Повышение конверсии в визит.Требования:
  • Грамотная речь;
  • Знание КАЗАХСКОГО и РУССКОГО ЯЗЫКОВ;
  • Высокий уровень коммуникабельности и клиентоориентированности;
  • Умение отвечать на жалобы клиентов, вести переговоры с клиентами по разным каналам связи;
  • Опыт работы на позиции специалиста телемаркетинга;
  • Опытный пользователь офисных программ.
Мы предлагаем:Сменный график работы 4/2 с 9:00 до 18:00 или с 11:00 до 20:00;Своевременная выплата заработной платы, состоящая из оклада и бонусов (зависят от визитов приглашенных клиентов);Социальный пакет согласно ТК РК;Возможность профессионального и карьерного роста;Активная корпоративная культура: мероприятия, поощрения, подарки сотрудникам и их детям;Особые условия на приобретение автомобилей брендов компании и сервисное обслуживание;Дружный коллектив и сильную команду.Локация: ул. Баян Батыра 36Если вы готовы к новым вызовам и хотите стать частью одной из крупнейших компаний, скорее откликайтесь!Skill Hub предоставляет услуги рекрутинга, эксклюзивно для группы компаний Orbis Auto - является одним из лидеров автомобильного ритейла страны.Наша Миссия:Помогать клиентам в найме лучших сотрудников: БЫСТРО и КАЧЕСТВЕННО, обеспечивая непрерывное производство бизнес процессов.Портфель брендов нашего клиента Orbis Auto включает 15 автомобильных марок: Toyota, Lexus, Nissan, Hyundai, Cadillac, Audi, Porsche, Volkswagen, INFINITI, EXEED, Geely, Zeekr, KAIYI, Haval, Subaru.Группа Orbis Auto представлена во всех крупных городах Республики Казахстан: Астана, Алматы, Костанай, Актау, Караганда, Атырау, Уральск, Павлодар, Шымкент, Тараз, Жанаозен, Усть-Каменогорск.Численность штата более чем 2600 сотрудников.Корпоративная философия нашего клиента Orbis Auto основывается на Миссии, Видении, Ценностях и Стратегическом направлении развития:ВИДЕНИЕ: Мы стремимся помогать нашим клиентам и партнерам. Мы завоевываем доверие общества, следуя нашим ценностям. Мы признаны одной из лучших автомобильных компаний благодаря нашей гибкости и качеству, которые помогают нам формировать устойчивый портфель автомобильных брендов и современных дилерских центров обеспечивая стабильный рост.МИССИЯ: Быть для клиента и его близких проводником в мир автомобилей, диагностировать потребности и решать любые вопросы, связанные с мобильностью.ЦЕННОСТИ: Ценности являются фундаментом всей нашей деятельности и гарантируют приверженность Orbis Auto высокому качеству и этичному ведению бизнеса в любых обстоятельствах.
  • Люди
  • Доверие
  • Репутация
  • Справедливость
  • Ответственность
  • Честность
  • Упорство

HeadHunter