Специалист контакт-центра по работе с фин. клиентами

Мавропуло Екатерина Константиновна

  • Павлодар, Павлодарская область
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 2 д. назад
Данная позиция подойдёт кандидатам, ориентированным на работу с клиентами, заинтересованным в стабильной занятости и фиксированном доходе, а также предпочитающим удалённый формат работы с понятным графиком и выстроенными процессами.Какие условия для работы мы предлагаем:
  • Удалённый формат — возможность работать из любой удобной локации;
  • График 2/2, смены с 10:00 до 22:00 (по КЗ);
  • Обучение и сопровождение со стороны наставника на этапе выхода в работу;
  • Возможности профессионального роста: старший оператор, тимлид;
  • Поддержка команды и структурированная система адаптации.
В ваши основные обязанности будет входить:
  • Совершение исходящих звонков клиентам в рамках сопровождения действующих обязательств;
  • Консультирование клиентов по вопросам оплаты, сроков и условий обслуживания;
  • Корректное и профессиональное взаимодействие с клиентами, в том числе в эмоционально сложных диалогах;
  • Фиксация итогов общения и актуализация информации в системе;
  • Соблюдение стандартов сервиса и выполнение установленных показателей.
Наши требования к кандидатам:
  • Умение вести спокойный, аргументированный диалог и соблюдать деловой тон общения;
  • Грамотная устная речь, уверенное владение ПК;
  • Готовность к работе с большим объёмом коммуникаций;
  • Опыт в клиентской поддержке, колл-центре или смежных направлениях будет преимуществом, но не обязателен.
Направляйте ОТКЛИК — свяжемся с вами в ближайшее время.Опыт работы НЕ обязателен, но приветствуется на позициях: hr-агент, специалист без опыта, начинающий специалист, консультирование, найм сотрудников, рекрутер, специалист, менеджер по работе с клиентами, менеджер, помощник, специалист отдела кадров.ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.Найдите свою идеальную работу у нас!Мы поможем вам раскрыть свой потенциал и добиться успеха в карьере.Свяжитесь с нами сегодня и начните свой путь к успеху!ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, КОМПАНИЯ РАБОТАЕТ С РЕФЕРАЛЬНЫМИ/ПАРТНЁРСКИМИ ПРОГРАММАМИ ПО ПРИВЛЕЧЕНИЮ ПЕРСОНАЛА.

HeadHunter