Менеджер по качеству клиентского сервиса

Алма Телекоммуникейшнс Казахстан (almaPLUS)

  • Алматы
  • 185 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 15 д. назад
Ты умеешь слушать и делать так, чтобы клиент оставался доволен? Отлично! Мы в поисках специалиста в Retention Group.Что делать:Помогать решать вопросы и предлагать лучшие условияСохранять клиентов и превращать их в довольных пользователейРазбираться, почему люди уходят, и предлагать решенияЧто получишь:Стабильный доход в крупной, развивающейся компанииКарьерный рост - как резкий взлет вверхСовременный офис: кофе, столовая, лаундж, настольный футболОбучение и поддержка — нам не нужен смежный опыт работы!Психолог и курсы развития в доступеОфициальное трудоустройство, полный соц. пакетСкидка 50% на услуги компанииГрафик 5/2, 09:00–18:00Кого ищем:Того, кто грамотно говорит на русском языке (казахский — плюс)Гибких, энергичных и клиентоориентированныхС любым образованием (среднее/средне-специальное/высшее)Стань тем, кто превращает сомнения клиентов в доверие — откликайся!АО «Алма Телекоммуникейшнс Казахстан» с торговой маркой «almaPLUS» — признанный лидер среди казахстанских операторов кабельного телевидения и передачи данных. Уже более 30 лет мы соединяем города и семьи Казахстана, внедряя передовые телекоммуникационные решения.Наши услуги«Алма Телекоммуникейшнс Казахстан» - единственная компания на рынке, предоставляющая все виды ТВ-услуг:Интернет-ТВАналоговое и цифровое ТВММДС и спутниковое ТВТакже мы предлагаем современные услуги широкополосного интернета и телефонии для корпоративных клиентов.
Сегодня almaPLUS обеспечивает цифровую трансляцию более 120 каналов из Европы, США, Японии, Южной Кореи, Китая, Турции, России и Казахстана.География и командаМы присутствуем в 22 городах Казахстана, а в нашей команде - более 1 700 профессионалов, ежедневно обеспечивающих миллионы пользователей стабильной связью и современными сервисами.Развитие и инновацииНаши ближайшие планы включают не только расширение географии присутствия, но и масштабное техническое переоснащение компании с применением новейших телекоммуникационных технологий и цифровых платформ.Карьера и людиМы уделяем большое внимание профессиональному и личному росту сотрудников. В компании действует система планирования развития и преемственности кадров, позволяющая строить карьеру от стартовых позиций до менеджеров среднего и топ-звена.Корпоративная культураМы поддерживаем командный дух и стремимся к гармоничному балансу работы и отдыха. Для сотрудников регулярно проводятся:внутренний чемпионат по футболумужской рейтинговый теннисный турниручастие в марафонах, альпинистских экспедициях и других спортивных мероприятиях.almaPLUS - это команда, технологии и энергия, которые соединяют людей и открывают новые возможности.

HeadHunter