IT Support / Service Desk Specialist

Amanat

  • Алматы
  • 230 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 24 д. назад
Мы — AMANAT Insurance, самая клиентоориентированная страховая компания, где любовь к клиентам — не просто слова, а часть нашей миссии. А самым ценным ресурсом для нас являются наши сотрудники. Мы создаём условия, в которых каждый сотрудник чувствует поддержку, ценность и возможности для роста.Что мы предлагаем:
  • Сменный график с 9:00 до 20:00.
  • Современный офис по адресу: пр. Достык, 232/1, рядом с Терренкур.
  • Конкурентоспособная заработная плата.
Возможности для профессионального роста — в ИТ, аналитике, сопровождении систем.Что предстоит делать:Принимать и обрабатывать заявки сотрудников через портал Jira Service ManagementИскать и устранять причины сбоев и ошибок в работе сервисовДавать понятные консультации и инструкции пользователямСамостоятельно решать типовые инцидентыРаботать с 1СРаботать с единой страховой базой данныхВести базу знаний, улучшать процессы поддержкиВзаимодействовать с командой ИТ и аналитиков при сложных запросахКого мы ищем:Умение анализировать и докапываться до сути проблемыНет страха перед интерфейсом 1С и готовность разобраться в нём (программировать не нужно)Умеете понятно и вежливо общаться с коллегамиНаличие опыта работы с Jira, Service Desk, ITSM — желательноБазовые знаниями в области ИТ, баз данных, ExcelAMANAT — это не просто место работы. Это точка роста, где вы создаёте реальную ценность, а не просто следуете трендам.
С нами вы — в числе тех, кто влияет на будущее.Присоединяйтесь!Cтраховая компания "Amanat", 27 лет на рынке Казахстана.За более чем два десятилетия работы мы зарекомендовали себя как надежный и ответственный партнер в сфере страхования.Наша миссия — мы создаем инновационный страховой рынок, где честность, прозрачность и открытость становятся стандартом.Наше видение — страхование как цифровой сервис.Наши ключевые ценности
— Этика и прозрачность
— Ценностная культура
— Эволюция компетенций
— Устойчивое развитие
— Инновации для ростаМы предлагаем широкий спектр страховых услуг, обеспечивая защиту как для частных лиц, так и для бизнеса.В нашей команде работают высококвалифицированные специалисты, которые готовы помочь каждому клиенту найти оптимальное решение для их нужд.Присоединяйтесь к нам и станьте частью динамичной и дружелюбной команды профессионалов, стремящихся к совершенству и развитию!

HeadHunter