Clinical Application Specialist, In-Vitro Diagnostics

Mindray Посмотреть все вакансии

Алматы
Постоянная работа
Полная занятость

1 мес. назад

Service Clinical Application Specialist (IVD)Location: KazakhstanResponsibilities:

Analyze application issues from distributors and end users and provide clear solutions.
Escalate complex cases to regional support when needed.
Conduct product and application training for local distributors.
Evaluate distributors’ service skills and ensure proper support for end users.
Provide on-site and remote application support to key customers and KOLs.
Build good working relationships with doctors and laboratory staff.
Follow up on open application issues and customer requests.
Work closely with local internal teams and external partners.
Prepare training materials and deliver trainings for distributors and end users.
Support internal trainer development and education events.

Requirements

3+ years of work experience in a clinical laboratory, preferably with such IVD products as hematology, serology or similar fields.
Good understanding of IVD product principles and clinical use.
3+ years of experience in an IVD company or distributor in an application or technical role.
Experience in customer support and relationship management.
Experience in technical or application training.
Experience in on-site troubleshooting and technical support.
Strong communication skills with doctors and laboratory customers.
English – intermediate or higher (for training materials and regional communication).
Willingness to travel within Kazakhstan.

Компания Mindray, основанная в 1991 году, является одним из ведущих поставщиков медицинского оборудования и комплексных решений на мировом рынке. Твердо, придерживаясь нашей миссии «внедрение передовых медицинских технологий для повышения доступности медицинской помощи», мы посвятили себя инновационным разработкам в сфере мониторинга и жизнеобеспечения пациентов, лабораторной диагностики и систем диагностической визуализации.Повышая качество медицинского обслуживания, мы помогаем сделать его более доступным для значительно большей части населения планеты.Мы предлагаем продукцию и комплексные решения клиентам в более чем 190 странах мира, которые помогают справиться с ключевыми медицинскими задачами. Вы всегда найдете возможность применить ваши знания и навыки.Компания Mindray неизменно достигает стабильного роста благодаря рациональному управлению и реализации успешных стратегий. Все наши инновационные продукты создаются для удовлетворения нужд клиентов и предоставления качественной медицинской помощи пациентам.Работая с нами, вы сможете внести свой вклад в создание здравоохранения будущего. Вас ждет постоянное развитие и достойное вознаграждение.

HeadHunter

Откликнуться