Менеджер сервисного обслуживания (Service Manager)
Link up (Абдыкалыков Т.С)
- Нур-Султан
- 230 000-260 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
Город: Астана
Формат работы: офисLinkUP — компания в сфере безопасности и комфорта. Мы занимаемся продажей и установкой электронных smart-замков и активно растем. В связи с расширением команды ищем менеджера сервисного обслуживания.Что мы предлагаем:💰 Оклад + KPI (итоговый доход зависит от эффективности и качества работы)📍 Работа в офисе в современном БЦ Alcato (ул. Каныш Сатпаева, 13А)🕙 График работы 5/2 с 10:00 ч. до 19:00 ч. (плавающие выходные)📄 Официальное трудоустройство🎓 Полное обучение продукту и процессам🚀 Возможность карьерного роста до руководителя сервисной службыЧем предстоит заниматьсяПринимать и обрабатывать входящие обращения клиентов (телефон, WhatsApp, мессенджеры, email)Распределять заявки на установку и сервис между мастерами с учетом загрузки и локацииКонтролировать сроки и качество выполнения монтажейОперативно решать спорные и нестандартные ситуации с клиентамиКонсультировать клиентов по эксплуатации smart-замковВыполнять задачи руководства, направленные на улучшение сервисаНаш идеальный кандидатОпыт работы в клиентском сервисе / технической поддержке / логистике будет плюсом, но если нет всему обучим самиГрамотная устная и письменная речьУмение работать с CRM, офисными программамиОрганизованность, внимательность к деталям, умение работать в режиме многозадачностиБыстрая обучаемость и готовность разбираться в технических нюансахКлиентоориентированность и стрессоустойчивостьБудет плюсом:Опыт координации мастеров или технических специалистовОпыт работы с техническими продуктами (системы безопасности, «умный дом», электроника)Как откликнутьсяОтправляйте резюме в отклике на вакансию — мы свяжемся с вами в ближайшее время или напишите нам в WhatsApp по номеру 8 708 540 3490.Link up - компания по продаже smart замков. Работаем на рынке страны более 3- х лет, установили более 6 000 замков.Наша миссия- создания умного решения каждому дому и бизнесу.Наше видение- стать национальным лидером в области smart замков, обеспечивая комфорт и безопасность каждому жителю.Нам доверяют свою безопасность "Esta Grup", "Art Clinic", "Qaz Swim", ДВД Алматинского района г.Астаны, цветочная сеть " Romantic", БЦ " Евроцентр", ЖК " Happy Land ", ЖК "Тumar" ( г.Щучинск), отель "Жаркент Арасан" ( г Алматы), гостиница " Асад", "SMK Construction", "Atameken Invest Group".
HeadHunter