Супервайзер Housekeeping

Crown Star

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 1 д. назад
Обязанности:
  • Контроль работы горничных и обслуживающего персонала на этажах;
  • Проверка качества уборки номеров и общественных зон согласно стандартам отеля;
  • Обеспечение своевременной подготовки номеров к заселению и выезду гостей;
  • Обучение новых сотрудников, проведение инструктажей по стандартам сервиса и безопасности;
  • Ведение учёта инвентаря, моющих средств и хозяйственных материалов;
  • Передача заявок в технический отдел и контроль устранения неисправностей;
  • Взаимодействие с рецепцией, прачечной и другими подразделениями для оперативного решения запросов гостей;
  • Работа с обращениями гостей: оперативное реагирование, решение вопросов, профилактика повторных жалоб;
  • Ведение отчётности (заселённость, состояние номеров, инвентарь).
Требования: • Опыт работы в Housekeeping не менее 1 года (старшая горничная или супервайзер — преимущество);
  • Знание стандартов уборки гостиничных номеров и общественных зон;
  • Ответственность, внимательность к деталям, умение организовать работу команды;
  • Стрессоустойчивость, умение решать вопросы качественно и оперативно;
  • Владение русским, казахским и английский языками;
  • Уверенный пользователь ПК, знание программ Opera ;
  • Приятный внешний вид, дисциплина, ориентация на гостя;
  • Навыки наставничества и умение обучать сотрудников.
Условия:
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
  • Стабильная заработная плата;
  • Бесплатное корпоративное питание;
  • Скидки на сервисы гостиницы;
  • Корпоративное обучение и развитие профессиональных компетенций;
Гостиница «Казахстан» **** – это 26 этажное здание с интересной архитектурной конструкцией, которая сочетает в себе достижения современной цивилизации с традиционным гостеприимством казахского народа.В Ресторане “Noodles”, европейская и паназиатская кухни! Ресторан работает 24 на 7, с удобным месторасположением при Гостинице «Казахстан».Ресторан “BarFly” – это ресторан премиум класса с панорамным видом на город, который находится на 26 этаже гостиницы «Казахстан».Ресторан “Ziyafet meat house” – Славится своим большим ассортиментом мясных блюд.Ресторан “Ziyafet steak house” – это изысканный ресторан европейской, турецкой кухни, который известен своей эффектной подачей блюд.РАБОТАЯ С НАМИ, ВЫ ПОЛУЧИТЕ:- Программу лояльности для сотрудников, которая предоставляет скидки на существующиеся сервисы гостиницы;- Стабильную работу;- Конкурентоспособную заработную плату;- Бонусная система поощрения;- Корпоративное питание;- Униформа;- Оплачиваемый трудовой отпуск;- Возможность профессионального и карьерного роста;- Дружный и сплоченный коллектив;- Корпоративное обучение и развитие компетенций;Станьте частью HAYAT HOSPITALITY MANAGEMNT и постройте успешную карьеру!

HeadHunter