Ведущий специалист по сервису ключевых клиентов
- Алматы
- Постоянная работа
- Полная занятость
- Следить за качеством обслуживания ключевых клиентов: чтобы заказы приходили вовремя и без ошибок
- Анализировать ежедневные показатели и готовить отчёты (ежедневные, еженедельные, ежемесячные)
- Находить причины отклонений и предлагать решения для улучшения сервиса
- Работать вместе с отделами продаж, планирования, логистики и другими командами
- Участвовать в прогнозировании спроса и планировании акций
- Контролировать корректность прайс-листов, листинг новинок и актуальность ассортимента
- Проверять заказы: резервы, отказы, цены и данные в системе
- Помогать внедрять новые инструменты аналитики и автоматизации
- Работать в 1С и Excel, участвовать во встречах с международными партнёрами
- Опыт работы от 1 года в сфере обслуживания клиентов, планирования или анализа
- Отличное владение Excel, понимание принципов прогнозирования спроса
- Навыки работы в 1С будут плюсом
- Хорошие организационные и коммуникационные навыки
- Умение обучать, стрессоустойчивость, ориентация на результат
- Официальное оформление и 24 календарных дня отпуска
- Гибридный формат работы (офис + удаленно)
- Социальные выплаты: помощь при рождении ребёнка или потере близкого
- Работа с международными брендами и современными инструментами планирования
- Прозрачная система KPI и конкурентная заработная плата
- Возможности карьерного и профессионального роста
и услуги высокого качества, способствуя развитию и процветанию общества.ТОО «Apple City Corps»- ведущая в своей деятельности компания в Казахстане и Центральной Азии, предоставляющая продукцию и услуги высокого качества.В 2004 года Apple Сity обрела статус международной компании. АС включает в себя дочерние компании, которые развивают основные направления бизнеса. Наши компании представлены в 18 городах Казахстана и в 2-х городах Кыргызской Республики, действующих в сфере дистрибьюции и производства.В январе 2004 года провозглашены Миссия, Видение и Ценности компании. Миссия компании - создавать и повышать ценности для наших потребителей и клиентов, предоставляя продукцию и услуги высокого качества, которые способствуют развитию и процветанию общества.Наши компании:
- ТОО «Apple City Corps» – национальный дистрибьютор продукции компании Procter & Gamble в Казахстане, является также самым крупным дистрибьютором Procter & Gamble в Центральной Азии и на Кавказе. Лидер продаж на рынке FMCG (по таким брендам, как Gillette, Wella, Pampers, Braun) на территории Центральной Азии. На сегодня AC Distributors имеет 18 региональных представительств в городах Казахстана: Астана, Караганда, Шымкент, Тараз, Жезказган, Талдыкорган, Кзылорда, Актау, Атырау, Актобе, Уральск, Костанай и работает с более чем с 20 тысячами клиентов по всему Казахстану, от гипермаркетов до заправочных станций.
- В 2014 году APPLECity Distributors стала Национальным дистрибутором для P&G по всей территории Республики Казахстан, осуществив своё многолетнее видение представлять продукцию P&G всему населению нашей страны.
- ТОО «Apple City Corps»- национальный дистрибьютор продукции Mondelez (Jacobs, Carte Noire, Alpen Gold, Milka, Воздушный, Барни, Dirol, Tuc) в 10 регионах Казахстана.
- Dark Horse International - эксклюзивный официальный дистрибьютор продукции Procter & Gamble (Gillette, Wella, Braun) на территории Кыргызской Республики.
- Imagine Real Service – единственный официальный представитель бренда "Braun" на территории Казахстана по ремонту и сервисному обслуживанию продукции. Компания обеспечивает бесплатный ремонт продукции Braun в течение срока гарантийного обслуживания.
HeadHunter