Специалист службы поддержки сайта

  • Нур-Султан
  • 285 000-340 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 4 д. назад
Обязанности:
  • Контроль корректного формирования и удаления заказов на сайте.
  • Обработка обратной связи поступающей с сайта.
  • Поддержка процессов, связанных с работой сайта.
  • Взаимодействие с внутренними и внешними службами при необходимости
Требования:
  • Опыт работы с админками сайтов CMS или CRM. Кандидат должен понимать, как «двигается» заказ по статусам и где искать ошибку, если он сформировался некорректно.
Понимание логики E-commerce: Знание жизненного цикла заказа (от корзины до Акта выполненных работ/фискального чека).Грамотность: Свободное владение русским, казахским языками. Обработка обратной связи требует умения вести коммуникацию вежливо и без ошибок.Базовая техническая грамотность: Умение отличить «баг сайта» от «ошибки пользователя», чтобы правильно поставить задачу тех.отделам. Условия:Своевременно выплачиваемая заработная плата;График работы 5/2, c 9:00 до 18:00Трудоустройство, отпускные и больничные согласно ТК РК,Понятный вертикальный и горизонтальный карьерный рост.Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника
  • Бытовая техника, электроника, климатическое оборудование (монтаж, сервис, ремонт)
  • Бытовая техника, электроника, климатическое оборудование (продвижение, оптовая торговля)
Розничная торговля
  • Розничная сеть (мобильный ретейл)
  • Розничная сеть (электроника, бытовая техника)

HeadHunter