Консультант службы поддержки
ТОО "Холдинг Самгау"
- Алматы
- Постоянная работа
- Полная занятость
- Консультирование пользователей по вопросам работы систем;
- Обработка обращений: звонки, письма, сообщения в WhatsApp;
- Оказание первичной технической поддержки;
- Сопровождение пользователей и помощь в решении возникающих вопросов;
- Работа с офисными и вспомогательными программами.Требования:Что мы ожидаем от кандидата:
- Высшее образование в сфере IT (или смежное);
- Хорошее понимание бизнес-процессов;
- Общее понимание функциональности CRM-систем;
- Уверенное владение MS Office;
- Опыт работы с AnyDesk, NCALayer, ЭЦП будет преимуществом;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Коммуникабельность, доброжелательность и умение работать в команде;
- Стрессоустойчивость и готовность к обучению и самообучению;
Joblab