Оператор по работе с клиентами

Alltemir

Алматы
250 000-350 000 тнг в месяц
Постоянная работа
Полная занятость

5 д. назад

Обязанности:

Прием входящих звонков, сообщений (WhatsApp, Instagram, сайт) и консультирование;
Оформление заказов, заявок и контроль их выполнения;
Работа с клиентской базой в CRM-системе (1С);
Обработка жалоб, претензий и пожеланий клиентов;
Проведение исходящих информационных звонков или продаж;
Формировка коммерческих предложений;
Взаимодействие с отделом продаж и производством;
Выполнение KPI по скорости и качеству обработки заявок

Требования:

Опыт работы с клиентами/в колл-центре/ продажах от 1 года;
Уверенные навыки коммуникации и грамотная речь;
Владение CRM-системой Битрикс 24 и 1С;
Грамотное владение с ПК (word, excell, canva, power point);
Ориентация на результат и клиентский сервис

Условия:

официальное трудоустройство;
карьерный рост;
обучение за счет компании

ALLTEMIR — это место, где производство, технологии и сильная команда создают впечатляющий результат. Уже около 15 лет мы работаем на рынке, производим профлисты, профнастил, металлочерепицу и поставляем черный/цветной металл.Компания активно масштабируется: у нас собственное современное производство, новый комфортный офис и команда профессионалов численностью до 100 человек.Мы инвестируем в сотрудников — работает внутренняя Академия, где можно обучаться, повышать квалификацию и строить карьеру. В ALLTEMIR ценят инициативу, ответственность и желание развиваться.Если вы хотите работать в устойчивой и растущей компании, которая создаёт качественный продукт и даёт сотрудникам реальные возможности — присоединяйтесь!

HeadHunter

Откликнуться