Специалист клиентской поддержки (чат, звонки, китайский язык) в Департамент Online Bank, г. Шымкент

Freedom Bank

  • Шымкент, Туркестанская область
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 4 д. назад
Обязательное знание китайского языка.
Работа в современном цифровом банке, обучение и карьерный рост! Мы ищем специалиста для поддержки клиентов через онлайн-чаты и входящие звонкиОбязанности:
  • Консультирование клиентов банка в онлайн-чатах и по входящим звонкам на русском, казахском и китайском языках;
  • Информирование о продуктах и услугах банка;
  • Обработка обращений, жалоб и пожеланий клиентов, передача в профильные отделы;
  • Работа в системе АБИС Colvir и других внутренних платформах;
  • Поддержание высокого уровня качества обслуживания.
Требования:
  • Образование: высшее или колледж;
  • Свободное владение казахским и русским языками;
  • Обязательное владение китайским языком;
  • Опыт работы не обязателен всему обучим;
Условия:График работы: сменный, 5/2, 8 часов в день (возможны вечерние и ночные смены);Работа в офисе (г. Шымкент);Официальное трудоустройство;Обучение и карьерный рост;Работа в команде современного цифрового банка.АО "Фридом Банк Казахстан" — первый инвестиционный банк в Казахстане, специализирующийся на предоставлении финансовых услуг населению и малым предприятиям.Наша бизнес-этика: Мы – быстрый, доступный и инновационный банк, стремящийся предоставлять качественные финансовые решения для наших клиентов.Наша цель — стать лидером в сегменте предоставления финансовых услуг для широких слоев населения и малого бизнеса. Мы планируем расширить присутствие банка во всех крупных городах страны.Наши ценности:
  • Разумные цены и высокое качество обслуживания — мы ориентируемся на обеспечение доступности финансовых услуг с высоким уровнем клиентского сервиса.
  • Вдохновляющая атмосфера и карьерные перспективы — мы создаем рабочее пространство, где каждый сотрудник может развиваться и достигать новых высот.
  • Рост банка и стабильный доход для акционеров — наша цель — обеспечить стабильность и устойчивость, что позволяет нашим акционерам уверенно рассчитывать на доходность.
  • Стремление к устойчивому развитию — мы постоянно совершенствуем наши процессы, следуя принципам устойчивости и инноваций, чтобы обеспечивать долговременное развитие банка.
Наш главный актив — это молодая, амбициозная и профессиональная команда, обладающая необходимыми знаниями и стремлением к достижению высоких результатов. Мы уверены, что именно наши сотрудники делают банк сильным и успешным.Равные возможности для всех — в своей политике и деловой практике мы придерживаемся принципов инклюзивности, обеспечивая равные условия для всех наших сотрудников, независимо от их пола, возраста или других характеристик.

HeadHunter