Координатор Автопроектов
- Нур-Султан
- Постоянная работа
- Полная занятость
Мы проводим проекты по оценке качества обслуживания и клиентского опыта в сфере авто, помогая улучшать стандарты сервиса по всему миру.🔹 ОбязанностиСовершать обзвоны клиентов из предоставленной базы;Предлагать участие в бесплатной диагностике или техническом обслуживании за счёт компании-партнёра;Подтверждать запись клиента в сервис;Вести отчётность по каждому закрытому дилерскому центру.💰 УсловияВознаграждение: 2500 тенге за каждый закрытую анкету;Работа по всему Казахстану;Удалённый формат, гибкий график;Клиентская база и скрипты звонков предоставляются;Подходит как для основной, так и для дополнительной работы.🧠 ТребованияВладение казахским и русским языками;Базовое понимание автомобильной тематики (модели, сервис, ТО, диагностика и т.п.);Грамотная, вежливая речь и уверенное общение по телефону;Ответственность, пунктуальность, умение работать с клиентом;Опыт в продажах, колл-центре или рекрутинге будет преимуществом.Мы - компания 4Service Group и наша миссия - улучшать сервис!Более 20 лет мы занимаемся маркетинговыми исследованиями в области улучшения и построения клиентского сервиса, являясь специализированным провайдером услуги Mystery Shopping (Тайный покупатель) в Восточной Европе, Центральной Азии и ЕС. Наши успехи в этой отрасли признаны всемирной организацией MSPA, действительным членом которой мы являемся уже более 15 лет.Наши клиенты - ведущие международные и локальные компании, флагманы своих отраслей.Мы дерзкие и талантливые, не останавливаемся на достигнутом, развиваемся и растем, выводя на рынок новые продукты.Всегда рады принять в свою команду таких же как мы:)
HeadHunter