Оператор call-центра

Alser.kz Посмотреть все вакансии

Алматы
220 000 тнг в месяц
Постоянная работа
Полная занятость

4 д. назад

Обязанности:

Обработка входящих и исходящих звонков / чатов
Отзывы в Каспи, Озон и на карт сервисах. Жалобы на сайте. Мониторинг Озон, заявки, вопросы и ответы и чат
Обработка жалоб и претензии
Работа с возражениями и закрытие на покупку
Предоставление ответов на комментарии в социальных сетях / картах
Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании - тут базовые знания
Выявление потребностей клиента и подбор оптимального решения
Оформление заказов
Ведение базы клиентов и фиксация результатов коммуникации

Требования:

Опыт работы не обязателен, но будет преимуществом;
Знание 1С не обязательно, но будет преимуществом;
Умение работать с возражениями.

Условия:

График работы плавающий
(9:00-18:00 ; 10:00-19:00 ; 11:00-20:00);
Дружный и позитивный коллектив;
Оформление по ТК РК;
Бесплатный тарифный пакет для сотрудников.

Компания «GULSER COMPUTERS» (Гулсер Компьютерс) осуществляет свою деятельность на компьютерном рынке Казахстана с 1995 года. За период работы на IT рынке Казахстана Компания динамично развивалась и в настоящий момент представляет собой инфраструктуру, входящую в первую пятерку сильнейших компьютерных компаний Казахстана. В своей деятельности компания «GULSER COMPUTERS» опирается на опыт, традиции и последние достижения ведущих мировых производителей и на сегодняшний день имеет репутацию надежного поставщика с коллективом профессионалов в области информационных технологий. Компания имеет сертификаты соответствия международным стандартам СМК (система менеджмента качества) ISO: 9001-2000 и международный сертификат “IQ Net”.Основными формами деятельности Компании являются:

Розничная торговля

Оптовая торговля

Дистрибуция

Корпоративные проекты

Участие в тендерах

Серийное производство компьютеров под своим брендом

Электронная коммерция

Сервис и сопровождение

Системная интеграция

HeadHunter

Откликнуться