Оператор call-центра

М-Ломбард

  • Алматы
  • 180 000-225 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 22 д. назад
Условия работы:
  • Работа в офисе по адресу: ул.Тимирязева 75 (район Атакента);
  • Почасовая оплата + бонусы;
  • График: 2/2 или 3/3;
  • Режим: с 08:30 до 20:00 (в осенне-зимнее время до 19:30);
  • Договор на оказание услуг;
  • Бесплатное обучение.
Какие задачи нужно будет решать:
  • Консультация клиентов по телефону (входящая линия);
  • Обработка письменных запросов;
  • Повышение уровня удовлетворенности клиентов;
  • Работа c клиентской базой.
Требования к кандидату:
  • Четкая дикция;
  • Грамотная речь, знание этикета общения;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Знание казахского и русского языков (свободное владение).
Компания «М-Ломбард» основана в 1995 году и активно развивается как финансовый институт, стремясь к удовлетворению постоянно растущих потребностей клиентов и ставя перед собой задачу - увеличить объемы кредитования и качество обслуживания наших клиентов. Основной сферой деятельности компании является предоставление краткосрочных кредитов физическим лицам под залог ювелирных изделий и лома из золота.Компания имеет самую большую сеть филиалов во всех городах Казахстана, и на сегодняшний день мы являемся лидером в своем сегменте благодаря профессиональной команде.Главная ценность компании - сотрудники и корпоративная культура.Компания М-Ломбард предоставляет сотрудникам возможность карьерного роста, развития навыков и умений, достойное вознаграждение за труд, а также долгосрочные перспективы и стабильность. Для этого была создана и активно развивается программа развития кадрового резерва Центр управления карьерой, благодаря которой каждый сотрудник сам участвует в развитии и планировании своей карьеры.С 2012 года активно развивается Корпоративный университет, на базе которого работают тренеры с высокой квалификацией, имеющие отличный опыт в обучении сотрудников. У каждого из сотрудников компании есть возможность повысить свой профессиональный уровень, пройдя обучение в Корпоративном университете.В 2011 году компания М-Ломбард удостоилась звания «Предприятие Безупречного Бизнеса» от Ассоциации Предприятий Безупречного Бизнеса.В 2012, 2013, 2014 и 2015 годах компания М-Ломбард от Национальной лиги потребителей Казахстана получила народный знак качества «Безупречно».В 2013 году компания М-Ломбард номинировалась на премию «HR-бренд Казахстан», где заняла III место в номинации «Казахстан» и победила в номинации «Win-win решение: привлечь и удержать» — специальная номинация от Генерального партнера Премии HR-бренд Казахстан 2013 «Smart Solutions»

HeadHunter