Head of Service Delivery

Asfera HR Solutions

Алматы
Постоянная работа
Полная занятость

16 д. назад

Швейцарская финтех-компания, лидер рынка Казахстана в сфере E-commerce. Основана в 2009 году, и уже более 15 лет обеспечивает надежную инфраструктуру для онлайн-платежей. В 2024 году объём обработанных транзакций превысил 1,5 млрд USD.Обязанности:Обеспечение стабильной работы сервисов компании;Ведение операционной деятельности (сверки, отчетность, настройка систем, подключение и сопровождение мерчантов, изменение параметров работы);Контроль качества предоставляемых услуг и оперативное устранение сбоев;Анализ причин инцидентов и разработка мер для предотвращения их повторения;Организация эффективного взаимодействия внутри компании и со сторонними партнерами;Управление работой команды в рамках стратегических и тактических целей;Контроль исполнения бизнес-процессов и инициирование изменений для их оптимизации включая требования регуляторов;Актуализация внутренних нормативных документов.Требования:Техническое образование;Опыт работы в банковской сфере от года в направлении operations (опыт в финтех-компаниях будет преимуществом);Знание карточного бизнеса;Владение английским языком на уровне, достаточном для чтения документации международных платежных систем и ведения письменной коммуникации.Условия:Официальное трудоустройство по Трудовому кодексу Республики Казахстан.Отпуск — 28 календарных дней (24 по ТК РК + 4 дополнительных).Пятидневная рабочая неделя, стандартный график (8 часов).Современный офис в Алматы.Профессиональный рост, участие в масштабных финтех-проектах.О компании «Asfera HR Solutions»Asfera HR Solutions - международная рекрутинговая компания. Основной профиль — поиск специалистов в сфере IT & Digital и топ-менеджмента. Подбираем персонал для компаний из России, Европы и Азии, помогая находить лучших профессионалов для успешного развития бизнеса наших клиентов.Цифры

Более 10 лет опыта в HR-сфере
20+ экспертов в команде
Более 50 000 активных кандидатов в базе
3 недели — среднее время закрытия вакансии
95% предоставленных нами сотрудников успешно проходят испытательный срок
3–6 месяцев гарантия на замену сотрудника

КонсалтингМы не только подбираем персонал – мы делимся нашим опытом и знаниями, накопленными за годы работы в ИТ-рекрутинге. Наша экспертиза позволяет предоставлять рекомендации, помогающие клиентам находить лучшие решения для бизнеса.

Анализ рынка вакансий: оценка актуальных условий и возможностей.
Персональные рекомендации: советы по оптимизации поиска кандидатов.
Аналитика: изучение специфики интересующей вас сферы.
Стратегическое планирование: разработка эффективной стратегии подбора персонала на основе полученных данных.

Наш подход:

Технологии. Используем эффективные технологии, методы и инструменты для поиска и подбора кандидатов.
Компетенции. Обладаем профильной экспертизой в сфере IT
Высокая скорость подбора. Благодаря выстроенным HR-процессам, пониманию ИТ-рынка и результативным инструментам, обеспечиваем высокую скорость подбора кандидатов.
Кандидаты. Используем актуальные каналы поиска, более 10 лет совершенствуем этот навык – формируем собственную базу специалистов, недоступных на общем рынке труда.
Экономия. Оплата производится по факту результата, за трудоустроенного специалиста.
Гарантия. Подбираем замену специалиста, если кандидат по каким-либо причинам не подойдет в период испытательного срока
Партнерство: стараемся быть для наших клиентов надежным партнером в сфере HR, выстраивая отношения, основанные на взаимной уважении и доверии!

Для нас важен результат и взаимный успех!

HeadHunter

Откликнуться