Модератор социальных сетей (Community Manager)

Shaman Brands

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 9 д. назад
Мы Shaman SMM - занимаемся сопровождением брендов в социальных сетях. Создаем авторский контент, повышаем вовлечение аудитории и конечно обрабатываем входящие запросы и комментарии в социальных сетях, чтобы далее передать в отделы продаж или просто отметить активных участников.В связи с этим открываем вакансию комьюнити менеджера.Вакансия для тех, кто владеет русским и казахским языками и грамотное письмо. (обязательно).Какие задачи будут стоять перед вами:
  • Обработка директа, комментариев в социальных сетях;
  • Составление скриптов ответов и регулярная актуализация;
  • Оперативная реакция на входящие запросы и комментарии;
  • Глубинное изучение информации о продуктах, чьи аккаунты ведем;
  • Работа удаленно, с 09.00 до 21.00 (5 дней) и 5 часов (Сб-Вс) Поток активности может спадать и нарастать в разные периоды дня.
Что важно уметь:
  • Умение ГРАМОТНО писать на двух языках (русском и казахском)
  • Формировать правильно мысль и уточнять в зависимости от запроса;
  • Скрупулезный подход - каждое обращение важно;
  • Быть уверенным пользователем социальных сетей Instagram, tiktok
Что мы ожидаем от кандидата:
  • Богатый словарный запас;
  • Опыт работы на аналогичной позиции или смежной сфере - оператор колл центра или службы поддержки;
  • Быстрая реакция в течение рабочего времени;
  • Условия труда:
  • Удаленная работа с официальным трудоустройством;
  • Работа с международными, интересными брендами;
  • Сильная и опытная команда, ламповый позитивный коллектив;
  • Возможность роста и обучение новым навыкам;
Кто мы? Опытная, слаженная, ламповая команда маркетологов и дизайнеров. С 2014 года занимаемся брендингом и маркетингом с глубоким погружением и любовью.Для кого мы работаем? Среди наших ключевых партнеров крупные компании Казахстана (, Toyota, Astana Motors, KMF, Pepsi) и Вьетнама (MacCoffee, Nestle). Но мы также работаем со средним и малым бизнесом. Делаем сильные проекты, крутой дизайн, ведем социальные сети, создаем креатив.Какие у нас ценности? Много трудимся, учимся, улучшаемся, ценим открытость и эмпатию. В 100% проектах доводим дело до конца, понимаем ответственность перед партнерами и командой. В то же время ценим здоровое отношение к труду. "Хорошо трудимся - хорошо отдыхаем"Добро пожаловать в наш коллектив если у вас есть необходимые скиллы, позитивное мышление и настрой развиваться и делать свою работу на крутом уровне.

HeadHunter