Менеджер службы приема и размещения гостей

NovaArtStroy

  • Алматы
  • 400 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 2 д. назад
Обязанности:
  • Организация и контроль работы службы приема и размещения гостей;
  • Встреча и регистрация гостей, сопровождение на всех этапах прибывания;
  • Обработка бронирований и взаимодействие с системами онлайн-бронирования;
  • Решение спорных ситуаций и работа с жалобами гостей;
  • Подготовка отчетности и взаимодействие с другими отделами отеля.
Требования:
  • Опыт работы в гостиничном бизнесе от 1 года (Front Office, ресепшен);
  • Знание английского языка на разговорном уровне;
  • Навыки работы с PMS -системами и онлайн бронированиями;
  • Отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность, стрессоустойчивость;
  • Презентабельный внешний вид, грамотная речь.
Условия:
  • Полный рабочий день;
  • Оформление в соответствии с требованиями ТК РК;
  • Офис в центре города.
Аренда (субаренда) и управление собственной или арендованной жилой недвижимостью

HeadHunter