Менеджер по работе с клиентами

BrainEdTech

  • Нур-Султан
  • 300 000-500 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 15 ч. назад
WeGlobal.ai — быстрорастущий EdTech-стартап на левом берегу Астаны, резидент Назарбаев Университета.Мы создаём цифровую платформу для школьных психологов, профориентаторов и педагогов, помогая им проводить тесты, отслеживать результаты и поддерживать учеников.Нам доверяют более 500 школ по Казахстану, и мы продолжаем масштабироваться.
Обязанности:Сопровождать школы с момента подключения до достижения результатовПроводить онбординг педагогов (Zoom, WhatsApp)Контролировать выполнение KPI (тестирование, активность)Отслеживать аналитику по школам через дэшбордВести коммуникацию в WhatsApp-группах (инструкции, напоминания, отчёты)Связываться со школами с низкой активностью, предлагать решенияСобирать и систематизировать обратную связь от пользователей Требования:
  • Умение эффективно работать с Google Docs, Google Sheets, а также Microsoft Word и Excel.
Опыт работы в сфере сопровождения клиентов / образования / EdTechНавыки деловой переписки и проактивной коммуникации на двух языках (казахский и русский)Умение самостоятельно организовывать работу и решать задачиОтветственность, внимание к деталям, терпеливостьПриветствуется понимание школьной системы и специфики работы с педагогами Условия:
  • График работы: полный рабочий день, с 9:00 до 18:00 (5/2), в комфортном офисе с удобным расположением.
  • Работодатель предоставляет служебный номер телефона.
  • Перспективы карьерного роста.
  • Работа в команде профессионалов.
Дружный коллектив и возможность стать частью значимого проекта.Как откликнуться:
  • Отправьте свое резюме и сопроводительное письмо на почту.
  • В сопроводительном письме расскажите: О вашем опыте и компетенциях, которые помогут вам в этой роли. Почему вас интересует эта работа и чем привлекает наша компания.
Мы ждем вашего отклика и будем рады видеть вас в нашей команде!Мы – быстро развивающийся образовательный IT-стартап, предоставляющий инновационные решения для онлайн-обучения. Наша цель – сделать IT-образование доступным и эффективным для каждого, используя передовые технологии и уникальные методики. Присоединяйтесь к нам, чтобы вместе создавать будущее образования!

HeadHunter