Оператор call-центра

Сервис com kz

  • Усть-Каменогорск, Восточно Казахстанская область
  • 180 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 2 мес. назад
Обязанности:
  • Приём входящих звонков от клиентов (консультации, статус заказа, диагностика, готовность устройств)
  • Совершение исходящих звонков по пропущенным и текущим обращениям
  • Ведение заявок в CRM-системе, оформление обращений
  • Коммуникация с мастерами и менеджерами по текущим заказам
Информирование клиентов об акциях, услугах и сроках готовности Требования:
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Стрессоустойчивость, вежливость, умение работать с возражениями
  • Владение ПК, навыки работы с CRM (желательно)
  • Опыт работы в call-центре, сервисном центре, техподдержке
  • Понимание базовых терминов в сфере IT и ремонта техники
Условия:
  • Официальное трудоустройство.
  • Офис в центре города
  • Оплата: оклад + премиальная часть, kpi
  • График работы 5/2, с 09:00 до 19:00
  • Обучение в сфере сервисного обслуживания
Сервис com kz видеонаблюдение, пожарная охранная сигнализация, сетевое оборудование, серверы , dahua, Imou, Tiandy, Видеодомофония, Локальные сети, Сервисные центры, ремонт телефонов, ремонт ноутбуков

HeadHunter