Администратор-ресепшен в гостиницу

• Осуществление встречи гостей, их регистрации, размещения и расчета за предоставленные услуги;
• Обеспечение высокого качества обслуживания и максимального удовлетворения потребностей всех гостей.
• Проведение процедуры регистрации гостей (check in, check out, прием оплаты);
• Работа в программах (обучение от работодателя при стажировке)
• Вносить данные по заказам гостей в информационную систему гостиницы;
• Осуществление процесса бронирования и продаж номерного фонда гостиницы;
• Предоставление гостям информации об услугах отеля и обработка поступающих заявок и запросов;
• Принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.

• знание русский язык , казахский язык , английский язык - Обязательно;
• Внимательность к деталям;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Стрессоустойчивость и вежливость в любой ситуации;
• Опрятный внешний вид и профессиональная подача стрессоустойчивость;
• позитивный настрой.

• Возможности для профессионального и карьерного роста;
• Обеспечение питанием на рабочей смене;
• Стабильная заработная плата.

HeadHunter