Аккаунт-менеджер

IC Line, ТОО

  • Алматы
  • 500 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 27 д. назад
Мы ищем аккаунт-менеджера, который умеет вести клиентов от и до, держать под контролем сразу несколько процессов и не теряться в большом объёме задач.Это не привлечение и не холодные продажи.Это работа с действующими B2B-клиентами и партнёрами.Нам нужен человек, который сам ведёт процессы, доводит задачи до результата и умеет выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.Основные задачи:
  • Полное сопровождение действующих клиентов компании.
  • Постоянная коммуникация с клиентами: звонки, встречи, переписка.
  • Выезды на объекты, встречи и проведение презентации для текущих клиентов.
  • Сбор и анализ обратной связи от клиентов.
  • Контроль качества услуг, предоставляемых партнёрами.
  • Взаимодействие с партнёрами и контроль исполнения договорённостей.
  • Работа с реализацией: выставление счетов на оплату.
  • Работа с excel таблицами и с Bitrix24.
  • Поиск точек роста: увеличение прибыли от текущих клиентов.
  • Инициирование и предложение улучшений в процессах.
Что важно для этой роли:
  • Обязательный опыт работы аккаунт-менеджером / менеджером по сопровождению клиентов.
  • Опыт работы в B2B сфере.
  • Умение работать с большим количеством задач и клиентов.
  • Навык самостоятельного ведения процессов.
  • Уверенная работа с Excel и Bitrix24.
  • Свободное владение русским языком.
  • Знание казахского языка — желательно.
Личные качества, которые для нас критичны
  • Ответственность и умение завершать циклы задач.
  • Инициативность и вовлечённость в процессы.
  • Клиентоориентированность и умение выстраивать отношения.
  • Активный, темпераментный характер.
  • Готовность вникать в специфику сферы и брать на себя контроль.
Мы предлагаем:
  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.
  • Постепенную разработку и внедрение KPI системы, с прозрачными показателями эффективности и возможностью роста дохода по результатам работы.
  • Частичную компенсацию обедов.
  • Оплату тренажёрного зала после прохождения испытательного срока.
  • Насыщенную корпоративную культуру.
IC GROUP — самая крупная компания, предоставляющая профессиональные клининговые услуги на рынке Казахстана. Мы обслуживаем свыше 2000 объектов по всему Казахстану, наш штат более 3000 сотрудников.Наши клиенты – известные бренды, ритейл сети, 80% банков Казахстана, Торговые центры, Бизнес центры, фитнес клубы, образовательные организации, офисы, производства и другие объекты коммерческой недвижимости.Среди них: EXPO, Kaspi Bank, LC Waikiki, De Facto, H&M, Jusan Bank, ERG, Евразийский банк, школа NGS, JTI, FLO, Magnum, Медео, и другие компании.Цель компании - Создать чистоту во всем.Наша миссия - Строить работу компании на принципе высокой корпоративной культуры, чтобы дети и внуки наших сотрудников с честью продолжали это развитие.Присоединяйтесь к нам, чтобы стать частью нашей дружной и сильной команды!Почитать больше о компании, а также ознакомиться с отзывами сотрудников о работе в компании можно на нашем сайте

HeadHunter