Оператор call-центра

BP Contact

  • Алматы
  • 200 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 17 д. назад
BP Contact — это IT-компания, основанная в 2015 году, мы занимаемся созданием и внедрением решений для контакт-центров и автоматизации клиентского сервиса. то есть помогаем компаниям выстраивать удобную коммуникацию с клиентами — как через операторов, так и с помощью голосовых и текстовых ботов.На сегодняшний день наш основной фокус — медицинские проекты. Мы работаем с частными и государственными клиниками, медицинскими центрами и лабораториями. Помогаем автоматизировать записи на приём, обзвоны пациентов, напоминания о визитах и сбор обратной связи.Сейчас мы находимся в поиске "Оператор call-центра". Если вы любите помогать людям — будем рады познакомиться!Обязанности:Совершение исходящих звонков, * Фиксация полученной информации,
  • Поддержание вежливого и профессионального общения с клиентами,
  • Соблюдение установленных стандартов качества и скриптов,
  • Взаимодействие с руководителем и командой для передачи собранной информации
Требования:Способность быстро запоминать информацию и применять её на практике. * Понимание эмоций клиента и умение проявлять сочувствие, не нарушая деловой тон.
  • Способность сохранять спокойствие при работе с недовольными или эмоциональными клиентами.
  • Чёткая дикция, отсутствие речевых ошибок, умение формулировать мысли.
Условия:
  • График работы: 5/2 с 9:00-18:00
Классную дружную команду;Комфортный офис;Адрес офиса: г. Алматы, ул. Карасай Батыра, 152.Системный интеграторТОО «BP Contact» занимается разработкой и внедрением комплексных IT-решений, созданием корпоративных информационных систем для компаний различных отраслевых секторов рынка B2B и B2G. Мы оказываем качественные услуги на рынке Казахстана и России c 2015 г.Наши ведущие продукты и решения:
  • Облачные контакт-центры со встроенным искусственным интеллектом;
  • Инновационные продукты и решения мирового уровня на основе искусственного интеллекта и Big Data, впервые использованные на рынке Казахстана;
  • Продукты автоматизированного клиентского сервиса, работающие по мировым стандартам;
  • Услуги аналитики для бизнеса, системная интеграция, IT-консалтинг.
Работа в нашей Компании это:
  • Прозрачность трудоустройства;
  • Ежедневная прокачка скиллов на крупных инновационных проектах;
  • Мощная система наставничества и сплоченность команды;
  • Горизонтальный и вертикальный карьерный рост.

HeadHunter