Специалист отдела мидл-офис
TENIZ CAPITAL INVESTMENT BANKING
- Алматы
- Постоянная работа
- Полная занятость
- Своевременное рассматривать заявления и обращения, поступающие от клиентов по всем вопросам, относящимся к предоставляемым продуктам и услугам;
- Подготавливать ответы на запросы клиентов;
- Инициировать предложения, направленные на автоматизацию и оптимизацию бизнесов-процессов по обслуживанию клиентов;
- Предоставлять качественный сервис, информацию по продуктам и тарифам, отчетность по существующим и потенциальным клиентам;
- Взаимодействовать с другими структурными подразделениями для создания условий по качественному обслуживанию действующих и потенциальных клиентов, а также обеспечивать обратную связь в части их потребностей и пожеланий;
- Осуществлять внедрение автоматизации и новых технологий для усовершенствования бизнес-процессов, базы по вопросам формирования досье клиентов;
- Обеспечивать соблюдение внутренних правил и процедур в совершении клиентами операций в соответствии с договором брокерского обслуживания;
- Обеспечивать своевременное введение журналов, определенных внутренними документами, контролировать за правильностью и достоверностью информации в них;
- Обеспечивать мониторинг актуальности данных, предоставленных клиентами, по мере обращение клиентов;
- Осуществлять информирование подразделения, выполняющих функции комплаенс контроля о нарушениях (событиях, сделках), которые могут привести к комплаенс-рискам;
- Разрабатывать предложения по улучшению качества предоставления сервиса и совершенствованию внутренних документов, бизнес-процессов и форм первичных документов;
- Обеспечивать надлежащий режим секретности и сохранение конфиденциальности информации о персональных данных клиентов;
- Обеспечивать принятие клиентских приказов и ввод необходимых параметров для исполнения в специальный раздел учетной системы;
- Контролировать осуществление сделок с клиентскими активами на предмет предотвращения неправомерного использования;
- Осуществлять защиту и безопасность хранения персональных данных клиентов;
- Осуществлять идентификацию, оценку, контроль и мониторинг правовых и регуляторных рисков;
- Обеспечивать своевременное и надлежащее реагирование на случай наступления рисков;
- Соблюдение всех норм Трудового Кодекса РК;
С уважением,
Команда Teniz CapitalАО «Teniz Capital Investment Banking» – инвестиционный банк, который зарекомендовал себя как надежный и профессиональный партнер с качественным сервисом.Компания предоставляет широкий спектр услуг на рынке ценных бумаг: это брокерское обслуживание, доверительное управление, консультирование, андеррайтинг, валютный обмен и другие финансовые операции.Мы работаем как с институциональными клиентами (управляющими активами, хедж-фондами, банками, брокерскими и страховыми компаниями, благотворительными фондами и корпорациями), так и с физическими лицами.Teniz Capital Investment Banking является членом Казахстанской фондовой биржи (KASE) и Astana International Exchange (АIX), имеет доступ на все мировые торговые площадки и занимает лидирующие позиции в рейтинге активности бирж.Компания была основана в 1997 году с целью предоставления обширного спектра услуг на финансовом рынке. После ребрендинга ТОО «RG Securities» стало носить название ИФД "RESMI", а затем переименовано в ИФД «YURTA». В апреле 2023 года ИФД "YURTA" переименовано в АО «Teniz Capital Investment Banking».
HeadHunter