Требования к Исполнителю.Опыт работы:- Опыт моделирования, анализа и оптимизации бизнес-процессов — не менее 5 лет;- Опыт разработки регламентов, методологической и пользовательской документации;- Опыт моделирования процессов для целей автоматизации и цифровизации.Образование и компетенции:- Высшее образование (экономическое, техническое, ИТ, управление);- Аналитическое мышление, системный подход, навыки деловой коммуникации;- Знание нотации BPMN 2.0 и правил моделирования бизнес-процессов;- Понимание уровней моделирования (согласовательный, аналитический, исполняемый);- Знание различий BPMN и других нотаций (IDEF0, EPC, UML);- Знание процессного подхода (BPM).- Владение инструментами моделирования (Bizagi, ARIS, Camunda Modeler, MS Visio или аналоги);- Понимание принципов работы BPM-систем.Наличие следующих сертификатов являются преимуществом:- Сертификаты по BPMN 2.0 / BPM;- Сертификат PMI или IPMA;- Степень MBA.Цели и задачиЦели:- Создание системы бизнес-процессов в Обществе, направленной на повышение эффективности, прозрачности и управляемости деятельности.- Формирование плана для долгосрочного внедрения процессного подхода и цифровизации Общества.- Обучение ключевых сотрудников основам процессного управления и моделирования процессов для дальнейшего развития Общества.Задачи:- Проведение анализа текущего состояния ключевых процессов Общества, включая выявление проблемных зон.- Разработка базовой модели процессов в нотации BPMN 2.0. с описанием ключевых функций.- Определение приоритетных процессов для оптимизации и цифровизации.- Проведение обучения сотрудников Общества основам процессного управления.- Подготовка рекомендаций по дальнейшему развитию структуры процессов и автоматизации.Условия:Заключение Договора гражданско-правового характера.Сроки выполнения: 60 рабочих дней.Ожидаемые результатыБазовая архитектура процессов компании:- Описание 20 ключевых процессов в нотации BPMN.- Регламенты и стандарты для описанных процессов.Обученная команда:- Сотрудники Общества понимают и применяют основы процессного управления и могут участвовать в дальнейшем описании и оптимизации процессов.- Рекомендации по развитию:- План действий по дальнейшей оптимизации и автоматизации процессов.- Определённые приоритеты для цифровизации.Быстрые эффекты:- Оптимизация 20 процессов для демонстрации ценности процессного подхода.Дополнительные условия:- Все результаты предоставляются в электронном виде (форматы: bpmn, pdf, docx).- Право собственности на все результаты работ передаётся Заказчику.Заявки принимаются в срок до 21 января 2026 года (включительно).Социально-Предпринимательская корпорация Актобе