Менеджер отдела контроля качества
RekART
- Алматы
- 300 000-500 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
Мы растём и поднимаем планку сервиса каждый месяц 🔥
Чтобы качество работы с клиентами было на высоте, мы усиливаем команду профессионалом по контролю качества.Чем вы будете заниматься:Контроль соблюдения стандартов продажПрослушивание и анализ звонков менеджеровОценка соблюдения скриптов и техники продажВыявление нарушений и поиск точек ростаМониторинг качества коммуникаций с клиентамиАналитика и отчётность: динамика KPI, ошибки, улучшенияПодготовка и передача обратной связи руководителямУчастие в обучении и повышении компетенций персоналаПрямые звонки клиентам: сбор отзывов, проверка сервиса, рекомендацииВаша миссия — сделать так, чтобы каждый клиент был доволен взаимодействием с нами!Наш идеальный кандидатОпыт в контроле качества, продажах или клиентском сервисе — будет преимуществомПонимаете, как должен звучать идеальный звонокАналитический склад ума: любите факты, показатели и отчётыУмеете давать обратную связь так, чтобы замотивировать на улучшениеВнимательность, объективность, структурность — ваши сильные стороныМы открыты и к кандидатам без прямого опыта QA, но с большим желанием развиваться в этом направлении!Мы предлагаем:Стабильный доход: ставка + премии за результатВыплаты точно в срокПрофессиональное обучение стандартам продажПоддержку руководителя и командыУютный офис, дружескую атмосферуВовлечённость в проекты, которые реально видны на рынкеПриятности в виде подарочных сертификатов, подарков и интересных поездок при лучших показателях!Интересно? Ждём ваш отклик!
Сильная команда ждёт сильного партнёра по качеству!LedArt — ведущий поставщик инновационных светодиодных экранов, работающий на рынке более 15 лет. Мы предоставляем качественные LED решения для рекламы, бизнеса, выставок, торговых центров, переговорных комнат, спортивных арен, киберспорта, интерьерного дизайна и многих других сфер.
Наши проекты варьируются от компактных офисных установок до крупных наружных экранов. Имеем собственные склады с большим ассортиментом LED экранов: в Шеньчжень (Китай), Урумчи (Китай), Алматы (Казахстан), Ташкенте (Узбекистан) и Астане (Казахстан). В наличии имеется более 10000 м2 различных led экранов. Реализовано более 2500 проектов и установлено более 50 000 м² светодиодных экранов.
Компания LedArt является официальным представителем Novostar, Huidu, LedTAO и Absen - одного из лидеров в производстве LED экранов, предоставляя клиентам доступ к лучшим мировым технологиям, адаптированным под местные потребности и задачи.
HeadHunter