Technical Service Engineer / Инженер по техническому обслуживанию (Оборудование SIG)

Lamipak

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 6 д. назад
Обязанности:Обеспечение высококачественного технического обслуживания и надежной работы асептических упаковочных машин SIG на производственных площадках клиентов.Выявление и устранение неисправностей, анализ проблем и предложение решений по их оптимизации и снижению затрат.Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов за счет качества предоставляемых услуг.Формирование и поддержание долгосрочных и позитивных отношений с клиентами, сопровождение и решение их вопросов.Проведение обучения для персонала клиентов по работе с оборудованием.Своевременное и точное составление всей необходимой отчетности (сервисные отчеты, отчеты о визитах).Выявление дополнительных потребностей клиента и информирование о коммерческих возможностях компании.Взаимодействие с Lamipak для оказания помощи в разработке и тестировании новых продуктов и сервисов. Требования:Не менее 5 лет практического опыта работы и обслуживания асептических упаковочных машин SIG. Опыт является обязательным условием.Свободное владение английским языком (обязательно).Русский язык — на уровне родного.Готовность к командировкам к клиентам.Навыки эффективной коммуникации, как во внутреннем взаимодействии, так и при работе с клиентами. Условия:Резюме на английском языке обязательно.Уровень заработной платы обсуждается по результатам собеседования.Если вы внимательно ознакомились с описанием вакансии, пожалуйста, для оперативной обработки вашей заявки отправьте ключевое слово “Lamipak” в чате или в сопроводительном сообщении. Это позволит нам рассмотреть ваше резюме в приоритетном порядке. Спасибо!Responsibilities:
  • Provide high quality technical service to ensure effective and reliable operation of filling machines at customer sites who are using Lamipak products
  • Provide site service for customers as required, including analysing, troubleshooting, problem solving and cost saving, thus ensuring a high level of customer satisfaction through high quality services
  • Establish and maintain a continuous positive relationship with customers including support and follow-up on customers´ concerns and problems
  • Inform about any business opportunity discovered at the customer through the relevant channels
  • Deliver training to customers as needed
  • Execute and complete all relevant reports in an accurate and timely manner.
  • Engagement with Lamipak to assist in the development of new products and services
Requirements:5 years hands-on experience with SIG aseptic carton filling machines is a mustFluent in English is a must. Russian language at a native level.Willing travel to customer site, good communicator internally and externallyLamipak является ведущим производителем высококачественной асептической упаковки и стремится предоставлять клиентам решения с наивысшей ценностью.До 2007 года компания Lamipak была ориентирована преимущественно на массовое производство бумажной упаковки для пищевой и напиточной отраслей. Именно в этом году бренд Lamipak был официально создан. Этот ключевой момент ознаменовал получение инвестиций и строительство специализированного производственного комплекса, предназначенного исключительно для выпуска асептической упаковки.За последнее десятилетие Lamipak прошёл значительную трансформацию и стал одним из ведущих мировых поставщиков решений в области асептической упаковки. Сегодня наша продукция и услуги используются более чем в 87 странах мира, что подтверждает международное признание качества Lamipak. Примечательно, что объём выпуска нашей продукции увеличился в четыре раза всего за пять лет, что является выдающимся результатом.Сегодня Lamipak занимает лидирующие позиции в отрасли асептической упаковки, устанавливая новые стандарты инноваций и качества. Мы неизменно придерживаемся своего обязательства предлагать передовые решения, обеспечивающие целостность, безопасность и свежесть продукции, внося значительный вклад в успех наших клиентов по всему миру.About Lamipak:Lamipak is a leading producer of high-quality aseptic packaging, committed to delivering unparalleled value solutions to its customers. Prior to 2007, Lamipak was initially focused on mass-producing paper-based packages for the food and beverage industries, it was only during this year that Lamipak officially established its brand. This pivotal moment marked the acquisition of funding and the construction of a specialized manufacturing facility dedicated exclusively to aseptic packaging.Over the past decade, Lamipak has undergone a remarkable evolution, emerging as a prominent leader in the aseptic packaging solutions domain. Our products and services are now utilized in over 87 countries worldwide, attesting to Lamipak's global recognition for excellence. Notably, our volume output has experienced an extraordinary fourfold increase within a remarkably short span of five years. Today, Lamipak stands at the forefront of the aseptic packaging industry, setting new standards for innovation and quality. We remain steadfast in our commitment to providing cutting-edge solutions that guarantee the integrity, safety, and freshness of products, contributing to the success of our clients on a global scale.

HeadHunter