Специалист по контролю качества в отдел продаж

Турчинович Александр Сергеевич

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 5 д. назад
О НАС И ПРОЕКТЕ:Александр Турчинович | Строю системные онлайн-школы, которые продают каждый деньНаш трек-рекорд:
  • 1,8 млрд ₽ в совокупных запусках онлайн-школ
  • 500+ экспертов запущено с нуля до миллионных оборотов
  • Системный подход — продажи каждый день, а не только на запусках
Текущий проект: Международный трейдерский клуб совместно с известным блогером в нише криптовалют и трейдинга.
  • Полностью упакованный продукт с детальным функционалом
Параметры проекта:
  • Ниша: Trading/Investing
  • Рынок: Международный (англоязычный) — растущий сегмент
  • Формат: Продажи через переписку (мессенджеры/соцсети), звонки минимальны
ПОЧЕМУ ЭТО ВАША ВОЗМОЖНОСТЬ:✅ Работа с международной командой — прокачаете английский
✅ Удалённый формат — работайте откуда удобно
✅ Системный проект — работаем с проверенными процессамиУсловия:График: 5/2
  • ЗП: Фиксированная часть + бонусы за качество команды
  • Команда: 8 менеджеров, ~300 активных сделок
  • CRM: Kommo (обучим если нет опыта)
ЧЕМ БУДЕТЕ ЗАНИМАТЬСЯ:Контроль качества диалогов:
  • Анализ переписок менеджеров с клиентами на английском (мессенджеры, соцсети, CRM kommo)
  • Проверка соблюдения скриптов продаж и стандартов коммуникации
  • Выявление ошибок и точек роста конверсии
Аудит CRM-системы (Kommo):
  • Проверка корректности заполнения сделок
  • Контроль актуальности статусов лидов
  • Мониторинг полноты данных и скорости обработки
Методическая работа:
  • Применение чек-листов для проверки качества
  • Создание отчётов по ошибкам и рекомендаций
  • Помощь менеджерам в улучшении навыков
Аналитика:
  • Ведение статистики ошибок по менеджерам
  • Анализ динамики качества работы отдела
  • Подготовка еженедельных отчётов для руководства
ТРЕБОВАНИЯ:- Английский B2+ (уверенное чтение переписок, понимание нюансов коммуникации)
- Опыт контроля качества в продажах от 1 года
- Знание CRM-систем (Kommo, amoCRM, Битрикс24 или аналоги)
- Внимание к деталям и системное мышление
- Понимание продаж — знание скриптов, этапов воронки, работы с возражениямиБудет плюсом:
  • Опыт в финансовой/трейдинг/крипто нише
  • Навык подготовки аналитических отчётов
  • Опыт обучения менеджеров
ОТКЛИКАЙТЕСЬ, ЕСЛИ:- Хотите работать в международном проекте с известным блогером
- Цените системность и порядок
- Готовы помогать команде расти через качество
- Ищете удалённую работу с гибким графикомАлександр Турчинович - продюсер в сфере онлайн-образования. Основатель крупных проектов на рынке СНГ и Запада. Строим системные онлайн-школы, которые продают каждый день.

HeadHunter