Офис-менеджер по работе с клиентами/арендаторами (офис)
Oktrening
- Шымкент, Туркестанская область
- 200 000-250 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
– Общаться с текущими арендаторами, интересоваться, всё ли у них в порядке;
– Проверять отзывы (через QR-коды, WhatsApp, другие каналы);
– Отвечать на отзывы и обращения — вежливо, вовремя и по делу;
– Запрашивать и оформлять акты приёма-передачи;
– Следить за сообщениями в WhatsApp и перенаправлять их нужным сотрудникам;
– Вести таблицы и отчёты по обратной связи (в том числе по NPS);
– Передавать важные комментарии и жалобы руководству или техслужбе..Для чего это нужно:
Чтобы арендаторы чувствовали, что о них заботятся.
Чтобы они с удовольствием оставались у нас на долгий срок.
Чтобы мы всегда знали, что у них происходит и могли быстро помочь..Какие навыки нужны:
– Умение вежливо и понятно общаться, быть внимательным к людям;
– Навыки работы с мессенджерами, таблицами, простыми документами;
– Ответственность, пунктуальность, желание доводить дела до конца..Что мы предлагаем:
– График: 5/2, с 8:45 до 18:00;
– Официальное оформление;
– Своевременная и стабильная оплата;
– Работа в современном бизнес-центре с хорошей командой.Откликайтесь — всё покажем и расскажем на встрече!Один из самых мощных Контакт-центров в Казахстане.Мы это аутсорсинговый контакт-центр «Business Partner» мы предлагаем представителям среднего и крупного бизнеса услуги по обработке входящих, исходящих звонков и обращений. Мы помогаем компаниям, работающим во всех сферах бизнеса, успешно развиваться за счет передачи части обязанностей нам на аутсорсинг.Наши партнеры и клиенты, это крупные компании Казахстана и России, интернет-магазины русскоязычного и англоязычного пространства, фармкомпании и телекоммуникационные гиганты стран СНГ. С момента основания в 2016 году мы реализовали более 300+ проектов по развитию продаж в различных сферах бизнеса.Свой путь в бизнесе мы начали в 2010 году и помимо ТОПового аутсорсингового контакт-центра мы развиваемся и в других направлениях:
- Внедрение и автоматизация CRM систем и корпоративных порталов;
- Разработка премиальных сайтов и мобильных приложений;
- Массовые смс рассылки и интеллектуальный обзвон;
Кто действительно хочет увеличить свою прибыль !
С оптимистами, ищущими возможности, а не причины !Контакт-центр "Business Partner"
Вне конкуренции!
HeadHunter