Сервис-менеджер

Alser.kz

  • Усть-Каменогорск, Восточно Казахстанская область
  • 250 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 8 д. назад
Alser — ведущая компания в сфере продаж электроники и бытовой техники. Мы ценим качество, сервис и доверие клиентов. Ищем в нашу команду Сервис-менеджера, который будет заботиться о послепродажном обслуживании клиентов и повышать уровень их удовлетворенности.Что вы будете делать:
  • Принимать и оформлять обращения клиентов по гарантийному и постгарантийному обслуживанию;
  • Консультировать клиентов по условиям гарантий, ремонту и замене товаров;
  • Взаимодействовать с сервисными центрами и поставщиками;
  • Контролировать сроки и качество выполнения ремонта;
  • Вести документооборот и учет в 1С.
Что мы ожидаем:
  • Опыт работы в сфере клиентского сервиса или ремонтов техники будет плюсом;
  • Грамотная речь, клиентоориентированность, стрессоустойчивость;
  • Умение разбираться в технической информации;
  • Владение ПК, знание 1С желательно.
Что предлагаем:
  • График работы 5/2 (либо сменный, в зависимости от города);
  • Стабильная заработная плата + бонусы;
  • Официальное трудоустройство, полный соцпакет;
  • Корпоративные обучения и возможности для карьерного роста;
  • Работа в дружной команде и в современной компании с высоким уровнем сервиса.
Компания «GULSER COMPUTERS» (Гулсер Компьютерс) осуществляет свою деятельность на компьютерном рынке Казахстана с 1995 года. За период работы на IT рынке Казахстана Компания динамично развивалась и в настоящий момент представляет собой инфраструктуру, входящую в первую пятерку сильнейших компьютерных компаний Казахстана. В своей деятельности компания «GULSER COMPUTERS» опирается на опыт, традиции и последние достижения ведущих мировых производителей и на сегодняшний день имеет репутацию надежного поставщика с коллективом профессионалов в области информационных технологий. Компания имеет сертификаты соответствия международным стандартам СМК (система менеджмента качества) ISO: 9001-2000 и международный сертификат “IQ Net”.Основными формами деятельности Компании являются:
  • Розничная торговля
  • Оптовая торговля
  • Дистрибуция
  • Корпоративные проекты
  • Участие в тендерах
  • Серийное производство компьютеров под своим брендом
  • Электронная коммерция
  • Сервис и сопровождение
  • Системная интеграция

HeadHunter