Ищем директора по клиентскому сервису в рекламное агентство. Ищем коллегу, который:Руководит аккаунт-командойДелит задачи, распределяет нагрузку, помогает включиться, если где-то есть сложности.Поддерживает людей, растит их сильные стороны, помогает находить слабые и развивает их.Проводит ревью, даёт обратную связь, нанимает, если команда растёт.Строит отношения с клиентамиЗнает ключевых клиентов и умеет находить подход к ним.Ведёт переговоры, быстро решает вопросы, сглаживает острые углы.Помогает продавать идеи, защищать концепции, объяснять value.Следит за финансамиДержит в балансе бюджеты, маржу и загрузку команды.Одобряет сметы, коммерческие предложения, следит за P&L.Поддерживает здоровье проектов — и финансовое, и эмоциональное.Умеет связывать всех со всемиОбъединяет креатив, стратегию, продакшен, медиа — чтобы все ехали в одну сторону.Следит, чтобы процессы были понятными и не разваливались.Помогает командам работать быстрее и проще.Отвечает за ростВключается в тендеры и презентации.Находит, где можно усилить сервис, что можно предложить дополнительно.Двигает агентство к новым возможностям и клиентам.Настраивает стандартыДелает сервис стабильным, предсказуемым и удобным для клиентов.Оптимизирует процессы, убирает хаос, вводит порядок без бюрократии.Создаёт прозрачные правила, по которым всем легче работать.Мы — молодое креативное агентство в Алматы, но мы не новички на рынке рекламы. Ищем ребят, которые так же как и мы, горят рекламой и хотят делать ее хорошо. У нас независимое локальное агентство, поэтому у тебя будет реальная возможность влиять на жизнь агентства и даже возможен рост до партнера. Подробнее о нас можешь посмотреть в instagram — @braves.agency.